今年以来，乌鲁木齐经济技术开发区地方税务局积极倡导“四个一”理念，在纳税服务工作中取得了良好效果。
　　一个窗口树形象。加大宣传教育力度，引导每一位干部职工，牢固树立大局意识、责任意识、服务意识。根据深化税收征管改革要求，合理设置岗位，调整人员。对审批项目和征管流程进行科学合理的梳理和简化，从方便纳税人办税出发，确定最少环节、最少资料和最简程序办理。
　　一句用语表态度。为营造良好的办税环境，开展礼仪培训，推广使用文明用语，杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。按季开展“纳税服务明星”的评比活动，将评比结果在大厅公示，以此带动全局纳税服务水平的提高。
　　一个咨询显水平。选派熟知各项办税流程和税收法律、政策的干部担任专职导税员，*9时间与纳税人温馨接触，提供办税指引、政策解答、资料审核、帮扶老、弱、病、残、孕等特殊群体，有效缓解了办税服务厅等待、排队现象，提升了导税、咨询效果。
　　一个细节提服务。积极构建人性化服务平台、规范办税服务厅管理，实现硬件的统一和软实力的提升。严格按照地税系统“四星级”办税服务厅要求，对办税服务厅进行规范化设置。
　　文章来源：乌鲁木齐经济技术开发区地方税务局