五家渠地税局,采取三项举措认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范》。
  在落实《全国县级机关纳税服务规范》过程中,五家渠地税局立足纳税服务工作现实情况,逐步推进、突出实效,做到知行统一,切升提高了五家渠地税部门的效率和形象。
  一是以“熟知”为前提,扎扎实实学习规范。熟知熟记规范,是做好纳税服务工作的前提条件。为抓好规范的学习,在全局上下掀起,学规范、用规范、守规范的热潮,首先是加强组织领导,各部门纷纷成立学习领导小组,安排学习计划,专司规范的学习;其次是着力抓好研学。在组织纳税服务局和相关科室先学一步基础上,抽出专门时间,按“AB角”的形式分批统一组织学习。
  二是以“践行”为根本,踏踏实实对照落实。抓好规范的落实首要的问题是明晰现行工作存在的差距。利用对照规范检查、内部问卷调查、召开座谈会等方式,认真查找与规范抵触、与实际不符的问题,做到了知彼知己、有的放矢;并结合自身特点,根据规范要求,计划对办税服务厅进行再完善,从软硬两个方面确保纳税服务规范落地生根。
  三是以“宣传”为促进,真真实实做好传播。新的纳税服务规范只有被广大纳税人所掌握才能提高遵从度,更好地发挥其监督促进作用。通过工作人员讲解、发放宣传资料等传统方法和载体,多方位多角度延伸规范的可知度。各部门充分利用公共资源,进一步拓宽宣传渠道,利用微博、微信、纳税服务QQ群,广泛宣传相关规范实施的重要意义、报送资料的变化等,与纳税人息息相关的信息,增强了宣传的针对性时效性。
  文章来源:五家渠地税局