许多报考FRM考试的考生会想成为一名banker。近年来私人银行家很抢手,尤其是在富豪层出不穷的亚洲,但资历尚浅的客户经理在面试过程中依然面临严格的考验。如何才能成功地通过私人银行的面试呢?高顿网校FRM小编整理了一些专家的建议:
  首先,准备好一份商业计划
  在猎头公司Eban负责私人银行业务的Josie Ling提醒说,在面试的靠后环节,你需要拿出一份商业计划,阐释你打算如何扩大你要管理的资产(AUM),以及如何发展客户。而且,你*4在*9次面试前就准备好这个计划,因为里面的内容可以帮你梳理一下前几轮面试的思路。
  提供足够多的信息
  你的商业计划越详细,它看起来就越象那么回事。猎头公司CA Search的高级顾问Liu San Li指出:“私人银行里的招聘经理一般不会完全相信你的商业计划,因为他们怀疑你会夸大数据,所以你的计划应能表现出你在客户信息上做足了功课,比如说,你跟他们打交道的时间,对他们当前可投资资产的评估等。”
  评估你的客户支持度
  在*9轮面试前,一定要对你能给这家新公司带来多少客户心中有数。“你也应该对每个客户能转移的资产按比例进行分类,从100%(与客户亲如一家)到20%(没有把握),” 人才解决方案提供商Carlton Senior Appointments的资产管理顾问Abimanu Jeyakumar这样说道。
  面试中不要提及客户的名字
  尽管你会在客户资产和关系度方面遭遇严格“拷问”,但客户和银行的保密原则意味着你不能提及他们的名字。
  从一开始就好好表现
  “从*9轮面试开始,面试官们就会在脑子里不停地想象你在与富豪客户见面时的样子,” Jeyakumar说,“所以如果你回答问题卡壳了,陈述准备不充分或者肢体语言有问题,他们就会默认你在客户面前也会出现同样的问题。你需要把面试当成与客户见面一样。”
  在几轮面试中抓住重点
  *9轮面试,你会遇到招聘经理或HR,然后面试你的人职位会越来越高,直到市场总监。“在很多银行,你还要接受产品总监以及投资顾问的面试,如果是小型精品银行,CEO都有可能会亲自面试你,” Eban的Ling指出,“所以见五六个人是很正常的。要特别留意他们在面试中出现的一些共性,因为这会显示出银行真正的文化,也有助于你衡量自己是否适合这份工作,或者你是否真的愿意来这儿。”
  保持自信
  “在私人银行的面试中,关键词是‘自信’,”猎头公司CA Search的Liu指出,“在展示商业计划以及带来客户能力的时候,你根本没有犯错或含糊不清的余地。要避免用‘我觉得’这样的词。阐述观点的时候,要数据翔实、逻辑清晰、令人信服。”
  但也要现实
  不是所有的客户都会跟着你搬到一家新的银行,所以不要被自信冲昏了头脑。“关键是对自己的资产转移能力既乐观又现实,否则反而会惹来麻烦。要记住,你的面试官十几年前跟你现在的状况差不多,他们多半能感觉到你有没有夸大事实,”Carlton的Jeyakumar这样说。
  说明客户如何从你的跳槽中受益
  Jeyakumar指出,银行希望招到的私人银行家能以客户利益为重,而不是把自己的职业发展放在*9位。“所以,在谈到你能带来多少客户的同时,也需要说明这家新的银行能如何给客户带来好处。”
  准备回答与产品相关的问题
  “你会被问到客户需要怎样的产品和银行服务,”Liu说,“因此,在新产品范围以及整个银行体系下的跨平台(比如投行、企业银行及证券交易)设施方面,你都要做些功课。”
  不要变成产品推销员
  要以一个值得信任的客户顾问形象示人,而不是一个咄咄逼人的推销员。“如果你试图向面试官证明你与客户关系良好,在被问到如何把客户带到新的银行时,千万不要说‘用更好的利率吸引他们’,这样会损害你的可信度。”Liu表示。
  小心谨慎
  像所有面试一样,引用工作中的例子来证明自己很重要,但不要提到客户不希望被透露的内容,就算是不提到他们的名字也不行。Ling建议说,“可以用讲故事的方式把问题说清楚,但要简短、到位、并时刻记住,私人银行业务永远需要小心谨慎。”