为深化落实总局“三个三”和“便民办税春风行动”要求,进一步提高办税效率,市局针对领购发票纳税人数量众多、排队时间长的实际情况,探索引进自助售票终端实现纳税人自助领购发票。7月1日,自助售票终端在长安区局、桥东区局成功投入使用。
  纳税人领购发票业务是办税服务厅的一项主要业务,业务量占到了办税服务厅业务总量的半数以上。随着经济增长和“营改增”试点的不断扩围,纳税人数量不断增加,用票量不断增大,办税服务厅业务量随之大幅增加,纳税人排队购票问题越来越突出。自助售票终端投入使用后,纳税人无需在办税服务厅排队叫号,可直接到自助终端领购发票。自助售票终端操作简单方便,纳税人只需输入税务登记号、发票种类、份数,系统即可自动识别并确认纳税人的发票领购资格,实现自动写卡、自动出票,大大减少了纳税人排队等候时间,有效缓解了办税服务厅窗口压力。
  自助售票终端的使用,是市局自助办税服务的进一步拓展,是运用科技手段提升服务水平的有益探索。这一服务新模式,提高了办税效率,拓宽了办税渠道,很受纳税人欢迎。

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