为顺应信息时代税收征管新要求，凤阳县国税部门搭建以电脑、手机为主体，以互联网为桥梁的信息化、立体化纳税服务平台，纳税人如要办理认证、申报等业务或与税务人员互动交流，可以不用再到办税服务厅，只要拿出随身携带的加载了相关软件的智能手机，就可以尽享“指尖上的便利”，此举进一步降低了税收行政成本，提升了税收征管服务质量和水平，实现了税企双赢。
　　该县国税部门通过发放操作手册、现场示范、上门指导等方式，解决纳税人使用网络平台中遇到的问题；依据纳税人需求和工作实际，开通了凤阳国税官方微博、纳税咨询QQ群、出口退税交流QQ群、办税邮箱、12366短信服务平台，并安排专人负责相关渠道管理，及时推送*7涉税信息，解答纳税人咨询。经过几年的不懈努力，该县搭建的以电脑、手机为主体，以互联网为桥梁的信息化、立体化纳税服务平台，让税收征管服务质量和服务水平实现质的飞跃。今年1-7月份，凤阳国税网上申报率达到99%，网上认证率达到99.5%。

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