天津国税三方换位体验促作风转变-高顿教育

天津国税三方换位体验促作风转变

天津国税局2014-09-01 11:25Vanessa

　　近期，天津市国税局系统在第二批教育实践活动中组织开展三方换位体验活动。在活动中，551名区、县局领导与501名税务人员换位体验，474名机关干部与396名一线税务人员换位体验，380名税务人员与463户纳税人换位体验。此项活动既让领导干部和机关干部切身体会一线税务人员和纳税人的工作负担、具体困难和现实感受，也促使一线税务人员和纳税人了解上级机关的工作思路、政策目标和执法管理责任。

　　天津市国税局积极开展“便民办税春风行动”，全面推行“一窗式管理、一站式服务、一次性告知”和同城通办等服务举措，纳税人办税时间平均缩减了近五成；涉税事项的审批环节压缩了51个，减少了26%。通过制定实施八项“便税行动”举措，并在全市范围内推行网上办理涉税业务系统，在各区、县国税局办税服务厅安装自助办税终端设备，方便了纳税人。通过建立纳税人诉求快速响应机制，进一步畅通纳税人诉求表达渠道，确保纳税人在税收政策、税收征管、纳税服务和权益保护等方面的正当诉求得到积极回应和有效解决。

　　“三方换位体验”活动开展以来，市局和区、县局领导班子成员赴基层调研1057人次，召开各类座谈会450次。在大走访活动中，访基层干部2116人次，访办税人员2581人次，访社会各界机关部门298个，走访企业1444户，同时发放征求意见函625份，发放调查问卷22681份。各单位在转变作风和改进管理方面解决问题317个，制定相应的整改措施319条，精简会议76个，精简文件和简报72份，整合内部检查和考核47项。