高顿网校友情整理：杭州淳安国税局——税企结亲 “三认”服务“营改增”，具体内容如下：
 
　　“贵金属和集邮商品需要分开开票计算收入么？”“定额发票怎么缴销？”“我们税负增加了，财政返还金额如何计算？”日前，县邮政局会议室里气氛火热，企业财务人员都在争相提问，原来是国税局的干部上门开展“三认”服务。“以后我们就是亲戚了，大家有什么问题也可以随时问，多多走动，亲戚是越走越亲的嘛。”该局政策法规科科长方万梅微笑着说道，手上一刻不停地在“税情日记”上记录着收集的问题。
 
　　自“便民办税春风行动”实施以来，淳安县局积极开展“认人、认情、认事”的“三认”服务活动，着力推动党员干部深入基层，深入企业，变被动的“遇事识人、识情、识事”为主动的“入企认人、认情、认事”，用实招实策帮助纳税人解决实际问题。该局将全体中层以上干部和税收管理员共55人列入“三认”服务机制考核，每位联系人确定一户以上的“三认”服务对象。通过税企结亲的形式，打通纳税服务最后一公里。在“走亲”过程中发现的问题，能当场解决的全部当场解决，不能当场解决的记录在案，通过“一事一档”制度予以协调，做到事事有回音,切实帮助纳税人解决实际问题。

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