福建明溪国税局——服务新规范办税新体验-高顿教育

福建明溪国税局——服务新规范办税新体验

高顿网校2014-10-14 14:26lie

　　高顿网校友情整理：福建明溪国税局——服务新规范办税新体验，具体内容如下：

　　2014年10月8日8点5分，明溪县佳嘉惠超市的罗会计象往常一样来到了明溪县国家税务局办税大厅购买发票。

　　今天，她感觉明溪县局的办税大厅和以往发生了很大的变化。来到大厅门前，“办税服务厅”的牌匾显赫地挂在大厅门口的正中央。一进门，发现该大厅的背景墙也焕然一新，上面写着“为国聚财，
为民收税”八个大字，这几个字简单明了地体现出了国税部门的服务宗旨。大厅LED显示屏上写着“《全国县级税务机关纳税服务规范》从　10月1日　试运行，打通纳税服务‘最后一公里’”的宣传标语。

　　看到她进门，身披“导税员”红绶带的大厅值班长立即从值班台上站了起来，面带微笑热情地招呼着她，“您好，请问您要办理什么业务”

　　“我想买发票，上个月买的80份通用机打发票用完了，最近超市业务量较大，我想多买20份，可以吗”

　　“可以的，请您跟我来。”值班长把她引导到了发票管理岗。

　　这时，罗会计认真地环顾了大厅的四周，发现大厅的工作人员个个着装整齐，并带着领带，胸前挂着工作牌，非常的整齐划一，精神抖擞，面貌一新。让人感觉这是一支积极向上，训练有素的队伍，倍感亲切，值得依赖。

　　“您好，请坐，麻烦您把《发票领用簿》给我，根据您的申请，我将您的发票用量从每月80份调至100份。”

　　“那我需要填什么表格吗”

　　“我们现在推行‘免填单’服务，您口头告诉我您的需求，有关表证由我来为您代填，您只需核对并签字即可。您也可以通过‘一机双屏’查看到我的整个操作流程，若有出现错误还麻烦您随时提醒我，谢谢。”窗口工作人员微笑地对她说。

　　不出三分钟，窗口工作人员将罗会计购买的100份通用机打发票双手递给了她。

　　“谢谢，你们现在的服务真是太好了，非常地热心，而且规范透明，快速简便，太棒了！”罗会计向值班长和窗口工作人员称赞道。

　　“10月1日，《全国县级税务机关纳税服务规范》开始试运行。这部规范从县级层面细化服务内容，打通服务纳税人的‘最后一公里’。全国实行统一的规范，等于是给税务人上了‘紧箍咒’，让纳税人吃上‘定心丸’。使纳税服务工作结束‘战国时代’，走向‘车同轨、书同文’时代。”明溪县局办税大厅负责人向前来办税的纳税人介绍说。