福建大田国税局：《纳税服务规范》试行首日成效显着-高顿教育

福建大田国税局：《纳税服务规范》试行首日成效显着

高顿网校2014-10-14 14:27lie

　　高顿网校友情整理：福建大田国税局：《纳税服务规范》试行首日成效显着，具体内容如下：

　　10月8日起，《全国县级税务机关纳税服务规范》开始试运行。大田县国税局早谋划、早部署、早行动，提前完善配套措施，衔接前后台风险管理，让《规范》平稳落地，实现服务一个标准，纳税人一目了然。

　　在《规范》试行后，纳税服务的流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳。一是规范服务有了“标准尺”。《规范》对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理等9类日常业务1120个服务事项确定工作标准，并通过图片形式描述办税流程，明确各环节责任科室，内容简单明了，通俗易懂。二是涉税咨询有了“自助册”。县局服务科提前将《规范》中的常见业务进行梳理，通过“纳税人学校”宣传，使办税人员明晰涉税文书流转环节，大大减少业务咨询量，解放出更多人力投入其它涉税事项办理，大厅运行效率显着提升。三是税收宣传有了“指挥棒”。《规范》对4类8个事项的宣传咨询作了详细指导，明确内容采集渠道，审核时限，宣传载体、流程，使政策宣传有了“说明书”、国地税合作有了“集结号”。四是办理时限有了“紧箍咒”。县局根据《规范》要求，结合便税行动，提速退税，“争15保20”。在资料齐全的情况下，15日内办结；对资料未齐全的企业，在补齐后，保证20日内办结。同时在服务厅主动公开33项优惠事项办理时限，阳光流程，限时办结。