奋斗的双脚在踏碎自己的温床时,却开拓了一条创造之路。2023年中级经济师考试共分工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、人力资源管理、旅游经济、运输经济、建筑与房地产经济、知识产权十个专业,高顿教研团队为考生们总结了《工商》专业科目相关知识点,一起学起来吧。

中级经济师工商管理复习知识点

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  企业内部环境分析

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  第一节:企业战略概述

  【知识点】

  企业内部环境分析

  (一)企业核心竞争力分析

  核心竞争力是一个企业能够长期获得竞争优势的能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

  1.核心竞争力的体现

关系

竞争力

企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种关系

包括企业所在产业的状况,本企业与相关企业的关系,企业活动与国家的关系,企业活动所处的国际经济关系以及经济、社会、政治环境

资源

竞争力

企业所拥有的或者可以获得的各种资源

包括外部资源和内部资源,如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、区位优势

能力

竞争力

能够保证企业生存和发展以及实施战略的能力

对企业能力的研究更强调企业自身的素质,即企业的战略、体制、机制、经营管理、商业模式、团队默契、对环境的适应性、对资源开发控制的能动性以及创新性等

  2.核心竞争力的特征

价值性

有助于实现顾客所看重的核心价值,能够为顾客提供根本性和实质性的利益和效用,从而给企业带来显著的竞争优势

异质性

企业形成的核心竞争力不太可能在其他企业重复出现,任何企业的核心竞争力都具有一定差异性

延展性

核心竞争力能为企业在未来的发展提供潜在途径,能够满足顾客的当前及潜在的需求,可以支持企业向多种产品或服务领域发展,而不是只局限于某一种产品或服务领域

例如,某企业的液晶显示技术,使其可以在计算器、电视显像技术等领域都比较容易获得一席之地,取得竞争优势

持久性

指企业战略资源和核心竞争力作为企业利润源泉的持久程度。持久性并不是指企业的设备、产品等有形资源的持久性,而是指无形资源的持久性

难以转移性

转移性是指战略性资源转移的程度,转移性越低,企业的竞争优势就越大

难以复制性

复制性是指企业的战略资源能被竞争对手轻易模仿和复制的可能性

  (二)价值链分析

  价值链分析是从企业内部条件出发,把企业经营活动的价值创造、成本构成同企业自身的竞争能力相结合,与竞争对手的经营活动相比较,从而发现企业目前及潜在的优势与劣势的分析方法。企业价值链由主体活动和辅助活动两部分构成。

主体活动

指企业生产经营的实质性活动,包括原料供应、生产加工、成品储运、市场营销和售后服务五种活动,是企业基本的价值增值活动

辅助活动

指用以支持主体活动而且内部之间相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础职能管理

  (三)波士顿矩阵分析

  波士顿矩阵根据业务增长率和市场占有率两项指标,将企业所有的战略单位分为“明星”“金牛”“瘦狗”和“幼童”四大类,并以此分析企业的产品竞争力,为科学选择企业战略提供参考,如下图所示。

中级经济师工商管理复习知识点:企业内部环境分析

金牛区

特点:产品业务增长率较低,市场占有率较高(增长率低占有率高

战略:采取稳定战略,保持金牛产品的市场份额

瘦狗区

特点:产品业务增长率和市场占有率均较低(双低

战略:采取清算战略,亦可采取转向或放弃战略

幼童区

特点:产品业务增长率高,市场占有率低(增长率高占有率低

战略:对幼童区产品进行必要的投资,以扩大其市场占有率,从而使其转变为明星产品;管理者如果认为其不能转变为明星产品,那就应采取放弃战略

明星区

特点:产品业务增长率和市场占有率均较高(双高

战略:对明星产品加大投资,从而进一步扩大产品竞争优势

  (四)内部因素评价矩阵

  内部因素评价矩阵(IFE矩阵)是一种对企业内部因素进行分析的工具,是确定企业竞争地位的一个有效途径,是用量化的方法评估企业在每个行业的成功要素和在竞争优势的评价指标上相对于竞争对手的优势与劣势。

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