一、基本内容
(一)绪论
1.管理学的研究对象个体活动与群体活动;一般组织与企业组织
2.管理学的产生与发展中国古代管理思想;西方工厂制度早期的管理思想;现代管理学的萌芽与发展
(二)管理导论
管理的内涵与本质组织与管理;管理的内涵;管理的本质
(三)管理理论的历史演变
古典管理理论科学管理研究;一般管理研究;科层组织研究
(四)决策与决策过程
1.决策及其任务决策的概念和要素;决策与计划;决策的功能与任务
2.决策的类型与特征决策的分类;决策的特征
3.决策过程与影响因素决策过程模型;决策的影响因素;决策的准则
(五)环境分析与理性决策
1.组织的内外部环境要素环境分类;环境分析的常用方法
2.理性决策与非理性决策理性决策;行为决策;非理性决策
3.决策方法决策背景研究方法;活动方案生成与评价方法;选择活动方案的评价方法
(六)决策的实施与调整
1.实施决策的计划制定计划的本质与特征;计划的类型与作用;计划编制的过程与方法
2.推进计划的流程和方法目标管理;PDCA循环
(七)组织设计
1.组织设计的任务与影响因素组织设计的任务;组织设计的影响因素;组织设计的原则
2.组织结构组织结构的概念;机械式组织与有机式组织;组织结构的形式;组织结构的演变趋势
3.组织整合正式组织与非正式组织的整合;层级整合;直线与参谋的整合
(八)领导的一般理论
1.领导的内涵与特征领导与管理;领导权力的来源;领导三要素
2.领导与领导者领导者行为理论
3.领导与被领导者情景领导模型;领导-成员交换理论;领导者角色理论
4.领导与情境费德勒的权变领导理论;豪斯的路径-目标领导理论
(九)激励
1.激励基础人的行为过程及特点;人性假设及其发展;激励机理
2.激励理论行为基础理论(需要层次理论、双因素理论);过程激励理论(公平理论、期望理论);行为强
化理论
3.激励方法工作激励;成果激励;综合激励
(十)沟通
1.沟通与沟通类型沟通及其功能;沟通过程;沟通类型与渠道
2.沟通障碍及其克服有效沟通的标准;影响有效沟通的因素;克服沟通障碍
3.冲突及其管理冲突的概念及特征;冲突的原因与类型;冲突的类型;冲突观念的变迁;管理冲突
(十一)控制的类型与过程
1.控制的内涵与原则控制的内涵;控制的系统;控制的原则
2.控制的类型控制进程分类
3.控制的过程确定标准;衡量绩效;分析与纠偏
(十二)创新原理
1.组织管理的创新职能管理创新的内涵;管理工作的维持与创新的关系;管理创新工作的内在规定性
2.管理创新的类型与基本内容不同方式的管理创新;不同职能领域的管理创新;不同要素水平的管理创新
3.创新过程及其管理创新动力来源;创新管理决策;实施创新领导;创新活动的评估与审计
二、考试要求(包括题型、分数比例、是否使用计算器等)
1.名词解释(共5题,每题5分,共计25分)
2.简答题(共5题,每题8分,共计40分)
3.论述题(共4题,每题15分,共计60分)
4.案例分析题(共1题,每题25分,共计25分)
注:不需使用计算器,考试时间为3小时
内容来源:常州大学研招院官网
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