2013年全球CFO[*{b}*]论坛核心主题发言:
 
Sandra Van Campen:CEO与CFO共同掌舵,[*{c}*]企业前行
  Sandra Van Campen:CEO与CFO共同掌舵,[*{c}*]企业前行
  感谢组织者给我这个机会,跟大家分享一下我的想法,对于财务的想法,作为商业伙伴的财务问题,我想这是一个非常重要的话题。
  早上好各位,首先感谢组织者给我这个机会,跟大家分享一下我的想法,对于财务的想法,作为商业伙伴的财务问题,我想这是一个非常重要的话题,大家都认识这一点,从前边演讲人可以听出这个重要性。
  我首先会有三个话题讲一讲,最后是结论。首先讲一下任仕达集团公司全球的情况,第二讲财务的传统角色,最后讲任仕达如何看待外部环境和财务能力要件组成。
  一、任仕达公司情况
  任仕达是上市公司,我们在40多个国家都有商业存在,我们有700亿欧元营业额,在荷兰、德国、欧洲、亚太国家等,比如日本、印度、中国等,我是CFO,在中国有11个办事处,有很多员工以及永久的招聘计划,还有培训计划。看出一下我们任仕达传统的角色,昨天我们也谈到会计的角色、报告的角色、四步角色、规划角色,所有功能我们称之为非常传统的角色,作为一个商业伙伴非常重要的,我认为从传统来看,如果做好这些角色,能够把这个人搞的很崩溃,传统上不强调接触业务作为CFO。
  二、看一下任仕达外部的环境有五个方面:首先投资者和分析师;监管者和会计机构;客户和ETR进行合作,有很多客户和侯选者,还必须和我们竞争对手互动、和银行做好融资。看一下股东群,投资者投的谁的钱呢?股东怎么样看你?这些问题都需要我们认真回答,投资者投资一家股票多长时间?对于中国环境和西方、欧洲不太一样,一般三个月投资这家公司股票,这是非常短的期间,他们投钱然后有非常好的期待,期待很快有回报,所以股东应该了解这些,分析师也可以做很好的分析,对于我们这个分析师往往有非常年轻、有才华的分析师,他们能够帮助我们分享了解一些表现不好的公司业绩情况,同时也意味着如果有一些问题不对劲的时候,分析师可以得出一些结论,告诉我们有一些负面情况正在上演,最终我们是要对股东负责。
  那么我们非常幸运32%股票仍然由创始的老板持有,这对任仕达是好的情况,这种情况并不是所有公司都能享有的,我们认为非常重要一点,要牢记业务的循环周期,如果你有好的想法,可以把想法运用现金流管理当中应对很多挑战,同时注意股价、管理很多的挑战,继续可能还会有一些问题,你的股价会出现一些变化,所以需要关注良好的绩效、现金想法、一些挑战的应对,确保CFO成为非常好的助手、推手解决这个问题,在任何情况下都能找到应对办法,我们应该成为蓝颜色表现,而不是出现黄颜色不成功、股价下跌、被收购的情况。
  我们看一下你是不是有利润呢?看一下客户和候选人这一栏,现金转化周期很重要,我们从客户那里及时收账,这是一个非常重要的职能,所以我们要充分意识到现金转化周期的问题。竞争对手很有趣,不同地理区域的标杆要注意,进行比较我们和竞争对手情况,是不是我们收入流下降,还是表现比竞争对手好,这样才能知道自己是安全的,作为一家公司你要知道有确定性在不同地理区表现,这样的话才能对当地的团队成员好解释,当然不同的市场有不同的情况,我觉得你必须需要应对,有些始料不及,但是应该有应对计划。如果你的竞争对手更加强大,应该想更多的办法了
  我们注意到融资的情况在2002年融资非常困难,这里边比较固定和浮动利率的问题,我们的银行告诉我们负债率非常低,跟银行关系非常好,时刻关注固定和利率变化情况,资金非常安全的,看看所有这些环境的话大家就知道,需要我们有非常高质量的业绩表现,对员工更好的要求,所以我们设计一个计划叫财务能力组成项目。有一些基本的原则,首先作为一个财务职场人员,应该了解所有这些层级,这些概念是什么?你的客户是什么?绩优是什么?在什么地理区域、直接成本多少?需要建立这些概念,要知道这些情况,作为一个财务人员*5的错误就是只是对平均情况做出管理,这是错误的,你要了解应该实际出发,既要考虑基层部门表现,不能从平均出发不深入基层了解情况,所以从平均出发不容易解决问题,会忽视基层漏洞的问题。这里边是毛利率、FTE,有些地方表现突出,还有是落后者,作为一个财务人员你要能够知道使用一些数据发现问题、分析出现新型趋势。
  我们还设计世界联盟财务计划,这里边涵盖一些财务的功能,我们需要财务[*{b}*]来应对挑战,实现公司的抱负,这个是开发和保持强有力当地财务团队,需要世界联盟财务职能,它能够深刻影响到任仕达实现价值创造的商务能力,同时任仕达需要财务[*{b}*],不断发展壮大实现我们的抱负,能够使机制、组织充满活力。
  三、从传统的HR角色来看,我们看看人员和价格发展,*9点财务部门、第二人才的招聘,还有个体的业绩周期、人才的评估、学习和发展、以及组织架构和发展,整个围绕能力打造进行。
  我们需要找到合适的人才,并且让我们财务人员充分认识公司价值观和文化,能够为整个大厦添砖加瓦,因为这样的话就能够更加容易凝聚力量,来克服任何紧迫、紧急的突发情况,我们必须保持自律,充分使用现有HR人力资源流程严格要求,我们要界定具体的架构,蓝颜色最上边强调领导力技能,我们确定两个清晰的术语,这是来描述我们的财务人素质的:*9联合驱动业务发展,第二个相近办法确保业务的发展,这是必须的。这些是非常重要的当然具体更加技术性问题了,我们如何确保这些能力能够界定得到掌握呢,我们还有具体的要求。
  我们界定一些核心的表现行为,商务影响力这里边包括影响接触和驱动变革,像雷达筛选,接触人员员工业务,批判性非常重要,识别确定问题并且有决策力,同时从内心有真实的表达考虑问题,是批判性的思维,以及一些可靠性独立的,还有真实的表达,同时确保基本的诚信、受信赖的人士,以及合规,对于这些影响和创造*5的商业影响力,根据不同的水平确定,*9年轻人士、高级专业人士、中级专业人士,分三个阶段初级、中级、高级,我们知道不同阶段影响。比如年轻专业人士有非常友好的态度,积极态度,同时自己团队和商业领域可以带人,高级专业人士有管理经验能够有非常好的可信度、口碑,更好利用团队人员以及利益相关方,CFO影响更高了。我们公司三年前启动一个计划,有很多培训项目,有一些当地项目和跨国项目,比如HR部门联合开展的项目,这样大家可以互相联系。
  我们想创造一个环境,使1500人产生积极的影响,这都是财务部门的人士,确保公司业务增长的同时,给我们带来增值的功能,当然需要对这些工作设定最后的期限,有一个时间表,要求非常高的,同时充满不确定性,因为现在环境节奏感非常快,这样的业绩能够帮助我们公司提高业绩,谢谢!