全市地税电子办税服务厅用户超过6.6万户、4县区已有5个24小时自助办税服务厅、推出微信公众平台方便纳税人掌握涉税信息……24日，惠州市地税局局长戎惠良做客“惠民在线”与网民交流时介绍，去年全市地税税费收入达306.55亿元，其中税收为206.06亿元，收入增幅在珠三角排名*9。为促进便捷办税，惠州全市已在推广应用电子办税服务厅，所有涉及地税事项逐步实现“一站式”办理，目前网上办税率已达94%。
　　近年来，惠州在全市范围内逐步推广应用电子办税服务厅，将原有的网上办税系统升级为电子办税服务厅，逐步覆盖包括税费登记、发票管理、税费核定、税务证明等全部涉税事项。截至目前，全市用户达到6.6万户，网上办税率达到94%，其中CA电子认证的用户逾4000户。
　　全市办税服务厅已先后设置了95台自助办税服务终端，累计使用量突破150万户次，其中去年开具税票约73万张，开票金额逾120亿元。
　　地税部门根据纳税人的需求，对多项业务实行免填单服务，并提供预约办税、“二次优先”、延时不间断以及开辟税费“绿色通道”等服务。纳税人直接拨打当地的办税服务厅的电话就可以进行预约办税，遇到不清楚的问题也可打热线电话12366进行咨询。
　　24小时自助办税的覆盖面也在扩大，已从市区中心区延伸到山区县城。继首批在惠城区开设了两个24小时自助办税厅后，去年已入驻惠东、博罗、龙门县城，目前全市已有5个24小时自助办税服务厅全天候为纳税人、缴费人服务。到自助办税服务厅除了打印个人社保缴费记录需要带身份证用于识别以外，办理其他业务不需要带任何资料。
　　去年全市共举办纳税辅导培训138场次，参加培训人数14360人次。地税局还开展“网送税法”活动，去年为纳税人发送*7法规政策、公告、热点问题等内容12期。为方便纳税人及时掌握*7税收政策、提供更便捷贴身的纳税服务，惠州市地税局近期还推出了微信公众平台“惠州地税”，每月为订阅用户定期发送税收常识、热点问题及涉税提醒等信息。“惠州地税”微信号目前已设置有“办税服务”、“涉税查询”、“通知公告”等栏目，并发起了抽奖活动。由于刚开通，处于测试阶段，部分功能还在开发中。