保定市国税局本着“创新思路,提升水平,打造一流国际税收服务环境”的宗旨,针对国际税收业务复杂、企业对相关政策和办税流程了解不够透彻的情况,在纳税服务上下功夫,帮助企业规避涉税风险,做大做强国际贸易,受到纳税人好评。
  该局以强化政策辅导为突破口,根据企业需求,为500余户企业免费印制赠阅《国际税收业务明白卡》,将国际贸易中常见的税收政策一一列示,方便纳税人参阅。同时,免费组织有国际贸易往来的企业就关联交易申报、税收协定执行等政策进行专题培训。培训过程中,采取政策解读与案例剖析相结合的方法,将政策应用融入到具体实例中,突出涉税风险点的提示。去年该局为1.8万户企业办理了关联交易申报,申报率达100%,比2012年提高8个百分点,*5限度降低了企业涉税风险。
  在做好大众化服务的基础上,该局还针对部分重点企业国际税收业务量大、涉税风险高的实际,积极开展个性化服务。他们深入英利能源(中国)有限公司、长城汽车股份有限公司等一批出口大户,开展一对一政策辅导,帮助企业进行国际贸易税务风险测评,使企业看懂、用活税收政策。长城汽车股份有限公司副总裁、财务总监李凤珍对此很有感触:“国税局送政策上门,帮我们规范用好政策,把住了风险关,对我们的产品出口有很好的促进作用。”
  该局在满足企业政策咨询的同时,还在提升办税效率上动脑筋。在往年编发《非居民企业税收业务操作指南》的基础上,总结经验,完善基层岗位职责、操作流程和工作标准,补充编写《非居民企业所得税风险提示》,汇总下发《非居民企业税收业务操作手册》,方便基层更准确、快捷的服务纳税人。该局还按照税源分类制作了《国际税收业务办税流程图》,摆放在各办税服务厅,纳税人“按图索骥”即可快速办理涉税事项,不仅降低了因流程失误造成的不必要麻烦,而且办税效率较之前也提高了三分之一。