仲裁程序
1.仲裁委的选定
仲裁不实行级别管辖和地域管辖，仲裁委员会由当事人协议选定。
仲裁协议对仲裁事项或者仲裁委员会没有约定或者约定不明确的，当事人可以补充协议;达不成补充协议的，仲裁协议无效。
2.仲裁庭的组成
(1)当事人约定由3名仲裁员组成仲裁庭的，应当各自选定或者各自委托仲裁委员会主任指定1名仲裁员，第3名仲裁员由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定;第3名仲裁员是首席仲裁员。
(2)当事人约定由1名仲裁员成立仲裁庭的，应当由当事人共同选定或者共同委托仲裁委员会主任指定。
3.仲裁员的回避
仲裁员有下列情况之一的，必须回避，当事人也有权提出回避申请：
(1)是本案当事人或者当事人、代理人的近亲属;
(2)与本案有利害关系;
(3)与本案当事人、代理人有其他关系，可能影响公正仲裁的;
(4)私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的。
4.开庭
仲裁应当开庭进行;当事人协议不开庭的，仲裁庭可以根据仲裁申请书、答辩书及其他材料作出裁决。
5.不公开
仲裁不公开进行;当事人协议公开的，可以公开进行;但涉及国家秘密的除外。
6.仲裁和解
(1)申请仲裁后，当事人可以自行和解;
(2)达成和解协议的，可以请求仲裁庭根据和解协议作出裁决书，也可以撤回仲裁申请;
(3)当事人达成和解协议，撤回仲裁申请后又反悔的，可以根据仲裁协议(再次)申请仲裁。
7.仲裁调解
(1)仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解。当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解;调解不成的，仲裁庭应当及时作出裁决。
(2)调解达成协议的，仲裁庭应当制作调解书或者根据协议的结果制作裁决书，调解书与裁决书具有同等的法律效力。
(3)调解书经双方当事人签收后，即发生法律效力;在调解书签收前当事人反悔的，仲裁庭应当及时作出裁决。
8.裁决的作出
(1)仲裁裁决应当按照多数仲裁员的意见作出;仲裁庭不能形成多数意见时，裁决应当按照首席仲裁员的意见作出。
(2)裁决书自作出(而非签收或送达)之日起发生法律效力。
9.强制执行
当事人应当履行裁决。一方当事人不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以依法向人民法院申请强制执行。
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