小编导读:准备参加2015银行从业考试的考生,需尽快安排学习,做好备考规划,为助2015年考生顺利通关,掌握知识点,高顿网校小编为大家梳理了章节考点,帮助大家充分备考。
  市场选择和定位[了解]:
  1.市场选择
  (1)目标市场的概念
  目标市场是指银行为满足现实或潜在的客户需求,在市场细分基础上确定的将要进入并重点开展营销活动的特定的细分市场。
  在目标市场中,银行营销活动的目的是要满足特定的需求。它可以是一个细分市场,也可以是多个细分市场。
  市场细分是目标市场确定的前提和基础,而选择适合自身的目标市场则是市场细分的目的。
  (2)目标市场的选择要求
  ①目标市场应对一定的公司信贷产品有足够的购买力,并能保持稳定,这样才能保证银行有足够的营业额;
  ②银行公司信贷产品的创新或开发应与目标市场需求变化的方向一致,以便适时地按市场需求变化调整所提供的服务;
  ③目标市场上的竞争者应较少或相对实力较弱,这样银行才能充分发挥自\\\"身的资源优势,占领目标市场并取得成功;
  ④在该目标市场,以后能够建立有效地获取信息的网络;
  ⑤要有比较通畅的销售渠道,这样银行的产品或服务才能顺利进入市场。;
  2.市场定位
  (1)市场定位的含义及内容
         
概念市场定位,是指商业银行设计并确定自身形象,决定向客户提供何种信贷产品的行为过程
目的是让客户能够更加了解和喜欢银行所代表的内涵,在客户心目中留下别具-格的银行形象和值得建立的信贷关系的印象。
作用恰当的定位不仅可使银行或信贷产品为更多的客户接受和认同,而且可使 银行能充分利用本身的优势和资源,攻击竞争对手的弱点和缺陷,在市场中具有持久的竞争优势。
内容①产品定位。
②银行形象定位。
 
  (2)市场定位的步骤
  银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求进行分析的基础上。
  银行公司信贷产品的市场定位过程包括以下四个步骤:
  ①识别重要属性。
  ②制作定位图。
  ③定位选择。可将定位方式分为三种:
  主导式定位。-某行在市场上占有极大的份额,控制和影响其他商业银行的行为,又可以凭借资金规模充足、产品创新、反应速度快和营销网点广泛的优势,不断保持主导的地位,这类银行可以采用主导式定位。
  追随式定位。某行可能由于某种原因,如刚刚开始经营,刚刚进入市场,资产规模中等,分支机构不多,没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争。这类银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。
  补缺式定位。处于补缺式地位的商业银行资产规模很小,提供的信贷产品少,集中于一个或数个细分市场进行营销。
  ④执行定位。市场定位最终需要通过各种沟通手段如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。银行如何定位需要贯彻到所有与客户的内在和外在联系中,这就要求银行的所有元素员工、政策与形象都能够反映一个相似的并能共同传播希望占据的市场位置的形象。
  单选题
  市场定位的步骤中首先是()。
  A.制作定位图B.识别重要属性
  C.定位选择D.执行定位
  答案:B
  解析:银行在确立市场定位战略之前首先应该明确竞争对手是谁、竞争对手的定位战略是什么、客户构成及其对竞争对手的评价。具体地说银行公司信贷产品的市场定位过程包括以下四个步骤识别重要属性制作定位图定位选择执行定位。所以银行公司信贷产品定位的*9步是识别重要属性这一步是识别目标市场客户购买决策的重要因素。