6.问：北京国税办税软件办理申报业务时“运行时错误：429”怎么解决?
答：访问电脑目录：windows\system32\msxml4.dll.以管理员身份运行打开cmd命令窗口，在窗口内输入“regsvr32 c：\windows\system32\msxml4.dll”。
7.问：如果进入网上申报业务没有申报表怎么处理?
答：情况1：企业为当月新开业户，次月开始申报才会有申报表;情况2：三证合一企业已到国税报到后，必须用新的北京法人一证通证书登录系统;情况3：三证合一企业未到国税报到的，仍用原北京国税证书(CFCA证书)或未变更的北京法人一证通证书登录。
8.问：使用北京市法人一证通证书登录，提示纳税人识别号不合法?
答：请拔打北京法人一证通证书卡片背面的服务商电话咨询。
9.问：申报企业所得税年报时，附表全部填写完毕，打开主申报表时，系统提示初始化失败，怎么处理?
答：彻底退出软件，包括退出电脑右下角最小化到托盘中的办税软件。下载*7软件重新覆盖安装(www.zlsnet.com页面“下载中心”)。不要卸载，直接安装新下载的软件。
10.问：用户导入国税证书时需要为私钥键入密码?
答：北京国税证书文件是以税务登记号和GUOSHUI字样组成如110105111111111.PFX.默认密码为1111，如果报密码不对，请与发证服务单位联系确认。证书的文件名是不可以修改的，如果修改，则证书无效。
