21.问:网报软件报表保存时提示“未通过校验,是否暂存”?
答:解决办法:看到此提示点击“否”,检查报表中会有报红数据或是红色“必填”的字样,请您检查数据,务必将报表中绿色必填部分填写完整,可以将鼠标放置红色数据,请您根据显示的错误原因或正确的逻辑关系修改报表再保存。
22.问:网报用户保存主表或是上传时提示“表间平衡校验不通过,请修改相关数据(原值XXXX,校准值XXXX)”应该怎么做?
答:解决办法:在此校验错误信息下方,有报表具体填写错误的原因,以及相关数据的填写方式,按照此提示修改数据后重新上传报表。
23.问:申报成功后无法扣款该怎么办?
答:解决方法:如果确认报表填报状态是申报成功,请您点击受理结果看具体提示,无法扣款的情况有两种:A.弹出一张缴税凭证,原因是企业未签订三方协议,或签订了协议但协议未生效,以及未勾选当前申报的税种,需要联系税所专管员核查;B.提示:申报成功请到税务机关前台办理后续事宜并完成申报操作。
原因是由于一般纳税人一窗式比对失败强制性上传后出现的提示,如果申报时提示一窗式比对失败,需要您点击“是”返回修改报表,如果点击“否”将会强制上传,强制上传后,需要携带相关证件去申报大厅完成后续申报,并且在软件中无法执行扣款操作。
24.问:点击“扣款”提示“扣款失败”或“受理失败”该怎么处理?
答:解决办法:扣款失败,请您携带报表和三方协议以及税务登记证副本、公章去税务窗口查询是否扣款成功。
扣款提示失败有三种原因请您避免:1.银行账户余额不足;2.对应的网络不稳定;3.对应的银行不在扣款工作时间内;为防止重复扣款,软件中扣款机会只有一次,如若扣款失败,需要纳税人去所里查询确认,务必不要重复点击扣款。