2014年9月19日，为期2天的海南地税落实《全国县级税务机关纳税服务规范》（以下简称《纳税服务规范》）师资培训班圆满结束。来自省地税局相关处室的业务骨干和各市县区局副局长、征管科（股）长、纳税服务管理局局长、办税服务厅主任及业务骨干共计160人参加了培训。
　　此次培训班是海南省地方税务局全面落实《纳税服务规范》，推进“便民办税春风行动”常态化工程的又一举措。培训班由省地税局纳税服务处负责人进行讲解，培训的主要内容包括《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》的起草背景与现实意义，并围绕规范税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护、文明服务等方面进行具体解读。同时，积极与参训学员进行沟通，展开研讨交流答疑，对大家提出的问题进行了现场答疑；培训结束后对所有参训人员进行考试检验学习效果，确保高质量地完成学习任务。
　　通过培训，使参训人员深入理解了《纳税服务规范》制定的背景意义、具体内容，基本掌握了《纳税服务规范》操作的重点难点、操作流程，为实施标准化纳税服务、有效解决服务纳税人最后“一公里”问题奠定基础。
　　下一步工作，省地税局将深化培训工作实效，要求各市县区局师资回去后要尽快启动市县区局工作人员的培训，尤其是办税服务厅工作人员的培训，确保每一位前台工作人员全面掌握和熟练操作各项具体业务，做到应知应会。同时，认真做好业务差异分析、核心征管信息系统调整修改等工作，为确保今年10月1日《纳税服务规范》顺利试运行做好充分准备。
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　　1949年，海南特别行政区成立，隶属行政院，海南特区行政长官公署、海南建省筹备委员会设在海口。
　　中华人民共和国建立后，海南的建置为行政区，1951年设行政公署，驻琼山。在岛的南半部地区建立了海南黎族苗族自治州，州府驻保亭县冲山镇（今五指山市冲山镇）。全省共设珠江、东江、西江、粤中、南路、兴梅、潮汕、琼崖等8专区和北江临时行政委员。
　　文章来源：海南地税局

 

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