集安市开发区地税局,落实服务规范做好纳税服务。
  按照省地税局统一部署,集安市开发区地税局迅速行动,将确保服务规范做好纳税服务的理念贯穿始终,从三个方面加强落实。
  一是从纳税人根本需求出发,强化纳税服务理念。把纳税人作为服务对象,把公开、公平、公正执法作为管理与服务的结合点,积极探索征管制度和方法,把工作的主导方向由以满足自身的征税管理需求为主,向以服务纳税人的纳税需求为转变,在管理过程中充分体现纳税人权利和尊严,切实维护纳税人权益,树立主动服务意识,及时掌握纳税人需求,有针对性地开展纳税服务。
  二是从纳税人实际需求出发,优化纳税服务方式。以纳税人为中心,构建信息化服务网络,优化征管业务流程,完善纳税服务体系,积极探索为纳税人提供个性化、特色化的服务方式,使办税程序简易、方便,降低纳税人成本。
  三是从征纳双方办税需要出发,改进纳税服务手段。满足大多数纳税人的需求,不断改造纳税环境,提高网络速度,打造网上办税便捷,拓展纳税服务领域,以适应社会发展的要求,增进税企交流。如通过电子信箱、QQ群,税收管理员可以为纳税人提供纳税提醒、预约办税、税收咨询等服务,拓宽服务外延。让纳税人可以真正做到足不出户轻松办理涉税事项。
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  文章来源:吉林省通化县地税局