为了更好地服务纳税人，提升服务质量，二道江区地税局不断总结以往工作经验，灵活应对办税流程中的种种问题，实现了便民服务的初衷。截至10月末，累计服务各类零基础纳税人200余人次，赢得了纳税人的普遍赞许。
　　一是灵活选择告知方式。简单问题以口头告知为主，简洁明了直击纳税人需求，复杂问题则依托纳税服务QQ群、微官网通过QQ、微信书面告知，纳税人凭在线告知记录按图索骥，确保不遗漏材料。
　　二是灵活运用政策支撑。纳税人询问文件依据，问题明确的直接打印交予纳税人，遇到疑难复杂问题则做好与政策法规部门的衔接，严格执行限时办结，确保一次性告知、解释到位。
　　三是灵活把握办税流程。对部分零基础纳税人一次性补足材料确有困难的，在程序允许的范围内可先行办理，并做好后续工作中与纳税人的沟通，尽量减少纳税人的奔波和不满。
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　　2013年吉林省城镇居民人均可支配收入达到22274.6元，比上年增长10.2%；城镇居民人均消费性支出为15932.3元，增长9.0%。农村居民人均纯收入达到9621.2元，增长11.9%；农村居民人均生活消费支出7379.7元，增长19.3%。城镇恩格尔系数为29.2%，农村恩格尔系数为33.0%。
　　2013年吉林省居民消费价格总指数为102.9（以上年为100），价格总水平同比上涨2.9%。其中，农村居民消费价格总指数为102.9，上涨2.9%；城市居民消费价格总指数为102.9，上涨2.9%。
　　文章来源：吉林省通化县地税局