近期,直属局深入开展“便民办税春风行动”,不断完善便民惠企措施,提升服务纳税人的能力和水平,广受群众好评。
  —是提高办税服务效率。全面落实限时办结制,对纳税人的咨询、登记、发票、申报、审批、投诉等六个方面事项,缩短办结时限,提高办理质量,拓展多元办税。同时,落实首问责任制,让纳税人一次上门即能得到满意服务,避免多次跑、来回找,并通过导税服务、首问责任、一次性告知和未办结事项回访等制度,实现无缝隙办税目标。
  二是减轻纳税人办税负担。全面全程提速办税,精简纳税人资料报送、表单填写、接受税务检查等负担,减少涉税表证单书,推行免填单服务,共享纳税信息,实行“一次报送,多次使用”,原则上不允许重复检查,进一步减轻纳税人办税负担,着力打造公开透明、规范有序、文明高效的办税环境。
  三是建立满意度测评机制。积极开展企业个性化纳税服务,优先开展企业服务需求调查和意见征询工作,认真落实各项税收优惠政策,及时地提供准确及时的政策咨询和宣传辅导服务。同时,完善纳税服务质量评估考核制度,根据调查及考核结果,倒逼纳服、征管及廉政等各项工作,全面提高纳税服务质效。
  四是加大税收政策宣传力度。采取广范围、宽领域、多层次方式进行税法宣传,突出社会公众关心关注的热点税收政策的宣传与解读,集中开展走访企业等活动,发放宣传资料500多份,接受咨询100多人次,大力提高宣传服务的及时性、便利性、实效性。
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  文章来源:吉林省白城市地税局