扶余市局，三措并举强化首问责任落实。
　　该局结合自身工作实际，积极采取有力措施，从提高首问负责能力、提升首问负责效率、强化首问责任考核等三个方面入手，强化首问责任落实，努力构建和谐的征纳关系。
　　一、提高首问负责能力。该局利用集中培训、个人岗位练兵等形式，加强对干部职工税收业务知识、操作技能、办税礼仪等方面知识的培训辅导，积极提升税务干部履行首问责任制的能力。
　　二、提升首问负责效率。明确各部门在涉税事项处理过程中的职责分工、工作要求及办理时限。强化各科室、管理科、基层分局和办税服务厅间的协调与配合，严格按照规定的程序和时限办理涉税事项，提升办税效率。
　　三、强化首问责任考核。公开举报投诉电话，并对干部履行职责、工作效率、服务态度等情况，通过意见征集反馈、明察暗访等形式进行监督考核，对不按规定履行首问责任和办理首问事项的严肃追究责任，确保首问责任制落实到位，取得实效。
　　文章来源：吉林省辽源市地税局