银川税务局——兴庆北区国税局采取多种措施推进同城办税-高顿教育

银川税务局——兴庆北区国税局采取多种措施推进同城办税

高顿网校2014-10-09 13:19lie

　　高顿网校友情整理：银川税务局——兴庆北区国税局采取多种措施推进同城办税

　　为了更好，更高效的推进同城办税工作的开展，兴庆北区国税局纳税服务科集思广益，采取多种措施确保9月1日同城办税工作顺利进行。

　　兵马未动，粮草先行。为了确保同城办税工作启动首日的平稳运行，兴庆北区国税局纳税服务科前期进行了大量测试，查找系统中可能存在的问题，积极和市局及兄弟局沟通商讨应对策略，力争将问题消灭在萌芽状态中；按照市局要求更改叫号机设置，确保科学合理的进行叫号分配；开展针对性强的专项业务培训，强化通办业务的技能操作，使窗口人员都能准确高效的办结各项通办业务。

　　春风化雨，润物无声。纳税服务科以便民办税春风行动为契机，通过多种途径宣传同城办税政策，在潜移默化中将同城通办理念植入纳税人心中。纳税服务科通过电子大屏幕滚动播出同城办税相关政策，利用微信公众平台及QQ群发布推行同城办税的公告，制作方便纳税人及时了解*7政策的税收宣传片，利用市政府配备的宣传触控屏全天候在大厅显着位置播放宣传片，供纳税人在等候办理业务过程中随时了解掌握政策*7动态。

　　热情服务，点滴关怀。为了切实缓解同城办税可能带来的业务量剧增的压力，纳税服务科综合日常工作中纳税人提出的意见，积极整改并进一步探索纳税服务工作的新方法。设计制作服务优享卡，为行动不便的纳税人提供优先办理服务；推出延伸服务卡，为因各种突发情况未办结相关业务的纳税人，提供二次办理优先服务。温情卡片的推行，受到了纳税人的广泛好评。

　　截至9月，该局共受理同城办税发票发售业务12笔，代开普通发票8份，同城办税工作步入正轨。