高顿网校友情整理：银川国税——临战姿态做好《纳税服务规范》试行准备工作，具体内容如下：
 
　　银川市国税局认真贯彻落实全国税务系统教育实践活动推进整改视频会会议精神，按照转变职能、简政放权的要求，以减轻税户负担、提升国税部门效率和形象、提高纳税满意度为目标，加强宣传，强化培训，积极备战，确保10月1日起《全国县级税务机关纳税服务规范》（简称《规范》）顺利试行，目前各项准备工作已就绪。
 
　　一是提高认识，营造氛围。
　　只有认识的统一，才有行动的一致。组织全体干部职工召开《规范》专题讲座视频会议，解读《规范》的重大意义，讲解《规范》的内容，对《规范》的试行进行动员部署。使广大干部充分认识到，《规范》是抓好两批教育实践活动整改的重要举措，是半年多来“便民办税春风行动”一系列创新成果长期化、制度化、集成化的重要成果，是税务机关为纳税人提供标准统一、公平公正、便捷高效的纳税服务的重要手段。在全系统营造全员参与、全力落实的工作氛围。
 
　　二是分解指标，明确任务。
　　只有明确责任，才能履行好职责。为此，把《规范》的试行工作纳入市、县两级纳税服务领导小组管辖督办的范畴，通过《银川市国家税务局系统绩效管理办法（试行）》和《银川市国税局重点工作奖惩办法》双重考核，提高执行力，促进创先争优。同时，把《规范》的试行工作细化分解为业务培训、文件清理、窗口建设、运行反馈、后台接续、制度修订等6类工作任务，将每项任务横向落实到局领导、责任科室、责任人，纵向延伸到县级局的办税服务厅、征收管理科和税政科，并责任到人。确保《规范》顺利落地。
 
　　三是清理文件，修订制度。
　　只有文件规定一致，才能避免执行上的错乱。首先，对照《规范》，结合实际，分“正在办理”和“办理频率较高”两类梳理服务事项。剔除如“有奖发票兑奖”等目前尚未开办的业务和地税业务后，在办的业务共9类48项173个服务事项905个服务规范（减除基本规范161个、升级规范54个）。其中，常规业务9类35项78个服务事项。其次，按照“集中受理，窗口出件”的原则，根据梳理出的服务事项，清理市、县两级发布的文件，对与《规范》不一致的文件、条款，宣布废止。办税服务厅前台受理的服务事项由原来的122项扩至133项。第三，按照服务事项办理“环节从简，资料从少、时限从短”的原则，对《宁夏区局涉税事项办理规范》和《规范》列明的业务进行比对，继续依据《宁夏区局涉税事项办理规范》办理的服务事项共计122项，按照《规范》办理的51项，即时办结的服务事项达到97项。《规范》较好的接了地气。
 
　　四是规范窗口，一窗通办。
       只有不断加强办税服务厅规范化建设，才能确保办税窗口承载起服务税户的重任。按照《规范》中“服务窗口设置”基本规范的要求，把全市办税服务厅的办税窗口统一设置为“综合服务”和“发票管理”两类窗口。由于扫描仪、税控盘等部分办税设备的配备未覆盖全部办税窗口，因此，把增值税发票的认证和验证、各类发票的代开归入“发票管理”窗口，专项办理。同时规定，申报缴税、发票发售等其余的服务事项，在各办税窗口通办。目前，全市共设“综合服务”窗口22个，“发票管理”窗口42个，专办的服务事项只有5项，通办的常规服务事项达到73项。同时，从9月1日起，把同城通办业务由原来的税务登记办理、申报缴税和定额发票发售3项，扩大至增值税发票认证和验证、各类发票发售等15大项，30小项。
 
　　五是开展自查，升级系统。
　　对自有征管软件进行自查，提出升级完善的业务需求，避免由于软件操作的限制影响《规范》的试行。通用机打发票推行后，为加强发票填开版面的管理，自治区局开发了发票管理子系统。办税服务人员发售发票，通过该系统接收发票验旧信息用于“一窗式”比对、导出发售发票的代码、号码、数量和版面等电子信息用于纳税人准确填开发票。为了方便纳税人履行纳税义务，把通用机打发票作为升级规范列入同城通办事项。为此，向软件开发公司提出业务需求，顺利完成软件升级、业务测试、业务联调工作，纳税人可以不受所在地主管税务机关的区域限制，就近到任一办税服务厅领购发票，顺利实现发票管理子系统与《规范》的对接。

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