高顿网校友情整理：内蒙古乌海国税“微服务” 便民办税暖人心，内容如下：
 
　　“便民办税春风行动”开展以来，乌海市国税局从细微处入手，积极开展各项“微服务”，通过细节关怀实现服务质量的整体提升，推进便民办税暖人心。
 
　　拓展“微空间”，服务零距离。乌海市国税局充分利用门户网站和乌海市政务公开网，及时向社会公开税收政策文件，发布税收工作动态。截至9月15日，已累计公开各类税收文件60份，信息122条；积极搭建微博、微信、QQ群、手机短信等平台，发布*7的政策速递、税务咨询、涉税提醒公告、税务文书下载、办税指南等，便于纳税人随时随地掌握涉税信息，同时提供“一对一”涉税辅导，为纳税人提供个性化服务。
 
　　提供“微便利”，服务更贴心。认真落实领导值班制度，设立办事指引室，实行纳税服务标准化答复和“一次性告知”，做好导税和纳税咨询；实行“主动问询制”和“先问责任制”，变被动服务为主动服务；通过精简办税流程、简化纳税人报送资料、取消部分审批签字环节、实行“免填单”、强化内部流转、推行预约和延时服务等，于细微之处为纳税人提供便利，节约纳税人时间，提高办税效率。

 高顿网校官方微信
扫一扫微信，关注*7财经资讯