一、考查的知识范围
第一章管理的内涵与本质
1.管理的内涵与本质2.管理的基本原理与方法3.管理活动的时代背景
第二章管理理论的历史演变
1.古典管理理论2.现代管理流派3.当代管理理论
第三章决策与决策过程
1.决策及其任务2.决策的类型与特征3.决策过程与影响因素
第四章环境分析与理性决策
1.组织的内外部环境要素2.理性决策与非理性决策3.决策方法
第五章决策的实施与调整
1.实施决策的计划制定2.推进计划的流程与方法3.决策追踪与调整
第六章组织设计
1.组织设计的任务与影响因素2.组织结构3.组织整合
第七章人员配备
1.人员配备的任务、工作内容和原则2.人员选聘3.人事考评4.人员的培训与发展
第八章组织文化
1.组织文化概述2.组织文化的构成和功能3.组织文化塑造
第九章领导的一般理论
1.领导的内涵与特征2.领导与领导者3.领导与被领导者4.领导与情境
第十章激励
1.激励基础2.激励理论3.激励方法
第十一章沟通
1.沟通与沟通类型2.沟通障碍及其克服3.冲突及其管理
第十二章控制的类型与过程
1.控制的内涵与原则2.控制的类型3.控制的过程
第十三章控制的方法与技术
1.层级控制、市场控制与团体控制2.质量控制方法3.管理控制的信息技术
第十四章风险控制与危机管理
1.风险识别与分析2.风险评估与控制3.危机管理
第十五章创新原理
1.组织管理的创新职能2.管理创新的类型与基本内容3.创新过程及其管理
第十六章组织创新
1.组织变革与创新2.组织结构创新3.创新与学习型组织
二、参考书目
《管理学》(马工程教材),高等教育出版社,2019年版,主编:《管理学》编写组(陈传明等)
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