古城区国税局从纳税人的实际需求出发,在纳税服务的新举措、新方法上下功夫,积极推行涉税业务分类办结时限管理。
  该局充分体现体现税务机关以人为本的服务理念,让纳税人了解税务机关办理各项业务的办结时限,认真落实以办税服务厅为中心,其他业务科室紧密配合的业务运转模式,
  把纳税人需要到税务机关办理的各项办税业务,分为即时受理、即时办结;即时受理、限时办结;即时受理、上报审批三类,保证做到纳税人资料齐全,不需要经过调查、查证可以当场办结的涉税事项,窗口即收即办;纳税人提出的申请事项需经审查、核实、现场查证等当场无法办结的各类涉税事项,窗口做到当时受理并在承诺时限内给纳税人答复;纳税人提出的需转送、上报审批的各类涉税申请事项,窗口做到当时受理并在承诺时限内给纳税人答复。同时区局还梳理了即时受理、限时办结类的20项业务,制作了纳税人办理涉税业务提供的资料清单及表单范本,为纳税人办理涉税业务提供了更加规范、便捷的纳税服务。
  涉税业务分类办结时限管理推行以来,在涉税业务的办理时限、流转、备案、审批方面有了更加具体、规范的管理要求,有效的提升了纳税服务质效,得到了纳税人和社会各界的一致好评。