人力资源，最开始也叫人事工作，那就是首先要会“做人”，还得会“管事”，有人管的，没人管的，都是我们要管的。赠人玫瑰的事要做，动人奶酪的事也要做。因此，不要认为是个人就可以做HR，其实HR对人的软性素质要求非常高。
谁会做HR？HR该怎么扩展？

1、谁会做HR？

HR一般是企业的非核心岗位，不会创造业绩，要占据人工成本，有时候还得履行公司意志，不可避免地要得罪一些业务部门。很多人对这个岗位有误解/偏见，很多学弟学妹们也不太喜欢这个远离核心业务的部门（题主这种真心喜欢HR的确实不是多数）。那么到底是谁选择做了HR？人力资源管理专业出身大概率会做HR，此外还有一部分的理科/文史哲等冷门专业的同学会做HR，且这个岗位女生居多。

2、HR该怎么扩展？

大家应该都知道，HR分很多种，COE、HRBP、SSC，又可以细分出招聘、培训、组织发展、文化、薪酬绩效等多个模块，不同的模块对HR的要求也是不一样的。比如recruiter的KRI一定围绕着“到岗率/入职人数”，而培训则关注培训体系/培训时长。参考：HR如何面试HR。所以，如果要详细说怎么做好一名HR，这真是一个大的不得了的课题。但是要成为一名好的HR，也是有规律可循的。我把这个规律凝练成了2个方面：软实力+实操。HR这个岗位，是非常偏实操的岗位。像面试候选人，一定不是你看看书就能get到面试能力；跟业务/其他HR模块撕逼，也一定不是你看看书就能get撕逼能力。所以软实力就比较重要了，比如沟通表达能力、组织协调能力、复盘反思能力、逻辑思维能力……

3、理论知识有用吗？

相对于其他专业/岗位，HR确实更重实操一些，不适合闭门造车。从远了看，用人、识人一直是几千年来永恒不断的话题，各种理论层出不穷。但是如果脱离了实际，一个劲去钻研HR的理论知识，其价值是有限的。人性也不是可以完全用理论框住的。

4、考证有用吗？

大学生的考证热很常见，也不能说做HR的考证就没价值。至少，愿意考证就证明你有不断学习进取的心，但是凡事都要考量做事的性价比，用比较时髦的话来说，就是投入产出比（ROI）。如果目前你对工作不满意，也没什么明确的目标，那你就考证吧，给自己的能力加持一下。如果你有明确的目标，比如，未来你想做BAT某一家的HR，那你可以去了解一下，BAT的HR招聘要求是什么，你的差距在哪里，这样你就知道了自己的努力方向。

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