证券从业资格证考试的资料
想要下载证券从业资格证考试的资料的考生，可以去高顿部落证券从业考试版块自行下载。
考生在报名证券从业资格考试的时候，已缴费但是网上至今仍显示“未缴费”的处理方法
如果是在线支付，可能会由于网络延时导致状态刷新延迟，请在支付成功后耐心等候2小时左右。如2小时后网上仍显示未缴费，请先核实用于支付的银行卡上是否被扣除了相应报名费用，确；如果确认未被扣款请重新支付。
如是邮局汇款，根据邮局的工作周期会有3-5个工作日的延迟，如汇款3-5工作日后网上仍显示未缴费可拨打致电咨询。
通过在线支付多支付了一次报名费，退回时间和方式
在线支付多缴的费用在考试结束后将统一退至原缴费所持的银行卡。注：退款手续费直接从报名费中扣除。
考生未在报名规定时间内汇款且到账了，退款时间及方式
未在报名规定时间内汇款且到账的，邮局会直接安排退汇，不额外收取手续费。退款时间视各邮局工作周期，可至邮局咨询。
个人考生汇款单没填写帐号或帐号填写有误的处理方式
此类情况可能存在多种问题，请考生致电服务热线咨询。
个人考生汇款单商户客户号填写有误的处理方式
根据客服提示传真汇款底单至ATA公司，自传真完成5工作日内完成处理。（错误的商户号必须为ATA承办考试对应的商户号方可处理，否则无法处理，请考生咨询邮局）该问题的处理仅限于报名期间，报名截止不再处理，将于考后统一退款。
有事无法参加考试，退考及退款的办理方式
考生可在报名期间登陆报名网站，点击“已报考科目”自行删除科目，考生已支付的费用将在考试结束后统一原路退回，即在线支付的报名费用统一退回原缴费所持的银行卡，邮局汇款的报名费用统一退回邮局，考生可在考试结束后自行查询银行卡或等待邮局的取款通知单。但报名截止后无法退考，考生因故未去参加考试视为弃考，不予退款。