广西武鸣县罗波镇财政所“三个强化”服务让群众满意

　　自党的群众路线教育实践活动全面开展以来，武鸣县罗波镇财政所高度重视，精心组织，不断推动教育实践活动见成效。
　　一是强化思想。自教育实践活动开展以来，罗波镇财政所 结合自身实际，顺势而为，成立了财政所党支部，使全所干部职工更有归属感、责任感和使命感并时刻谨记作为一名共产党员应牢固树立“一切为了群众，一切依靠 群众”的群众观点，强化“为人民服务”的思想意识，以此更好地贯彻落实党的群众路线教育实践活动。
　　二是强化服务。进一步明确每一位干部职工的岗位分工和 职责，制定便民服务牌，方便来办事的群众了解财政岗位工作情况。切实转变工作方式方法和态度，为办事群众提供“人性化”服务。如一些群众在午休时间到财政 所办事，财政所工作人员仍然热情微笑服务，对于能立即解决的业务一次性为群众办好，让群众满意而归，不受骄阳酷暑的煎熬；如因材料不齐全不能一次性办理 的，财政所工作人员会把所需补充的材料用纸条写好交给办事群众避免他们回去后遗忘，如果是不需要紧急办理的业务，财政所工作人员会提醒办事群众在圩日或顺 路等方便的时间再前来办理，以节省他们的办事时间和不必要的车费开支；如遇到听力困难又不会说普通话的老年群众办理业务，财政所会安排讲壮话的同志给以翻 译，并耐心跟他们解释，全心全意为他们办好业务，如业务范围涉及其他部门或者属于其他部门处理的，财政所都会安排人员引导他们到其他部门办理或者为他们代 办。
　　三是强化学习。根据上级的统一部署，制定了《武鸣县罗 波镇财政所关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》并认真贯彻落实。制定具体的学习制度，在全所上下开展学习讨论活动，不定时召开财政所工作会 议，及时对近期的工作进行总结和反思，为干部职工提供学习交流和分享好经验、好做法的平台，促进干部职工改正不足，共同进步。