2014年市局高新分局采取三项措施推进涉税事项前移工作。
  自涉税事项前移工作开展以来,市局高新分局逐项整理涉税事项,简并优化相关业务流程,使纳税服务提速增效。
  一是加大宣传力度。通过在办税服务厅张贴通告、发放宣传资料、微信、QQ等多种方式,广泛宣传涉税事项前移业务;在LED大屏幕滚动播放涉税事项前移业务的内容和特点,并安排专人负责讲解业务流程和具体操作方法,一对一进行服务,使纳税服务更加便捷、高效,提高群众满意度。
  二是及时总结经验。定期召开例会,将涉税事项前移工作中出现的具体问题逐一进行讨论,大家集思广益,出谋划策,提出相应的解决方案,对于分局解决不了的问题,及时向市局汇报解决。全面征求纳税人意见建议,并进行归纳、梳理,提出整改措施,同时,就两套征管系统需要同时录入资料和资料需要扫描后重复录入电脑系统等具体问题,及时、耐心地向纳税人进行解释,取得他们的理解、配合。
  三是强化组织培训。组织业务骨干对办税服务厅人员、税管员和其他相关人员开展涉税事项前移工作培训,使业务人员熟练掌握具体内容和操作流程,提高工作的效率和质量。
  截至目前,该分局已受理办结《税务登记证》161件,发票管理类327件,申报征收类2238件,《外出经营活动税收管理证明》26件。
  文章来源:兰州地方税务局

 

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