“营改增”政策信息进手机，这种宣传方式方便快捷、简短明了、通俗易懂，更为关键的是让我不出单位就能及时了解信息，避免了出现以后我代开发票走错地方的状况。”一位未纳入此次试点名单的企业财务负责人吴女士如是说到。
　　自短信平台安家落户，我局不断探索对短信服务渠道的拓展应用，不仅把纳税服务化被动为主动，更把优质服务延伸至指尖。在“规范、便捷、高效、文明”的理念指引下，纳税服务正在悄然变化，网上报税、短信服务平台、尝试“三方协议认证预约服务”等人性化服务措施的出台，使辖区内纳税人及时掌握税收政策，了解自己申请的税收业务的进展状况，从“面对面”到“键对键”演绎着“让数据多跑腿，纳税人少跑腿”的服务理念。
　　“曾经，为了及时提醒纳税人按时申报税款，我们税管员要逐一给每个未按时报税纳税户打电话通知，现在我们发现短信其实并不‘短’，一段简单温馨的提示，再加上充分运用短信平台强大的信息传播特点，就能带来意想不到的工作效果。”一税收管理员说。“短信平台”的深度应运，使我局在不影响正常面对面纳税服务的同时，使“指尖上的服务”悄然成为税收征管的又一柔性手段，在不断提升纳税服务水平的同时，也提升了纳税人的税法遵从度。就连12366纳税服务热线的座席员也尝到了甜头：“由于城关一局通过短信平台渠道就能比较全面的宣传相关税收政策和纳税服务提醒，大大避免了纳税人因政策不明而‘上火’的现象。”
　　截至12月13日，我局通过短信服务平台向辖区手机用户发送税收政策宣传公益短信18063条，纳税服务提示短信30924条。
　　文章来源：兰州市城关区地方税务一局官网

 

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