高顿网校友情整理:二连市税务系统举办《全国县级税务机关纳税服务规范》培训班
  9月25日,二连浩特市税务系统举办《全国县级税务机关纳税服务规范》培训班暨动员大会,二连浩特市税务系统党组成员、副局长马飞出席培训班并做了重要讲话,市局业务科室及各分局全体人员参加了培训。
  马飞副局长对参加培训的税务干部提出了四点要求:一是要提高认识,确保学习到位;二是要形成合力,确保宣传到位;三是要按照《服务规范》梳理业务流程,确保规范办理到位;四是要加强贯彻执行,确保落实到位。
  马飞副局长指出:贯彻落实好《纳税服务规范》是抓好两批教育实践活动整改落实工作的重要举措,是“便民办税春风行动”长期化、制度化的重要成果,是持续提升纳税人满意度和税法遵从度的重要手段,全市税务系统要准确掌握《纳税服务规范》的内容,狠抓落实。各部门要统一思想,充分认识推行工作的重大现实意义,抓好对现行文件的修订和完善,加强前后台业务衔接,确保整个推行工作做细、做实。要发挥二连市国地税分设未分家的优势,认真总结试运行经验,为《纳税服务规范》在我市的顺利推进做好准备。
  《纳税服务规范》是国税总局为建立优质便捷的纳税服务体现,以我国现行税收法律法规为依据,系统总结“十二五”以来全国纳税服务的实践创新,按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的原则而制定的。为了抓好《纳税服务规范》的贯彻落实,我局成立了推行工作组,按照区局的统一部署,制定下发了试行《纳税服务规范》工作方案及工作任务分解表,明确细化了学习培训、文件修订完善、前后台业务衔接、完善配套措施、分级考核和督办、总结运行经验、加强宣传、加强组织领导、明察暗访九项内容的完成时限、实施单位、责任人。同时,充分考虑因业务变化带来的纳税人适应性、业务风险突发性、办税秩序稳定性、业务衔接延续性等因素,制定了充分的应急预案,确保试运行工作无障碍推进。
  根据前期调研,如果在二连浩特市全面实施《纳税服务规范》,通过规范县级税务机关纳税服务工作,纳税人报送资料将平均减少39%,办税环节将压缩到平时的62%,办税时限将缩减到平时的56%,县级税务机关前台即办事项将增加50%以上,并将有效解决服务纳税人“最后一公里”问题,提高纳税人满意度和税法遵从度。

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