最近几年,随着建设服务型税务机关的层层推进,税务稽查部门的工作内涵也发生了变化,执法角色由单纯执法型逐步向执法服务型转变。在执法服务手段的探索之路上,我们越来越清晰地意识到,对稽查干部而言,公正执法即是对纳税人的a1服务。然而,由于信息不对称、政策宣传滞后、沟通渠道不畅等多种原因,使得企业办税出现差漏的情况不在少数,“公正执法”在征纳双方心中都打上了问号。
 
  带着这样的困惑和思考,我们从2008年开始,每年尝试为被查企业量身定制一套“工具箱”,其中包括根据当年税收专项检查重点行业,由审理部门将*7税收政策梳理汇编制作而成的税收政策汇编光盘、分税种政策宣传册以及实用的税收宣传小礼品等。这套“税收实用工具箱”在每年税收宣传月暨专项检查任务全面下达前赶制完成,随后在全年检查中,根据被查企业所属行业,由检查人员在入户检查时将相应的“工具箱”发放到企业办税人员手中,使企业在“被查”的同时能及时“学习”到税收政策,并在日常工作中随时参照光盘中对应税收政策进行自查。
 
  “工具箱”因其实用性强,对日常纳税辅导有较大帮助,受到了被查企业的普遍欢迎,尤其是“工具箱”里的税收政策汇编光盘,按综合类政策文件、通用类税收政策文件、行业性税收政策文件几大类精心编制,每年根据新出台税收政策滚动更新增补,受到企业办税人员的交口称赞。2008年-2013年,我们通过专项检查和发票检查等专项整治,向八百多家被查企业发放“税收实用工具箱”,离“检查一户,规范一户”的目标越来越近。
 
  “税收实用工具箱”经过了足足六年多的探索实施,目前已成为我局纳税服务的长效手段,我们还鼓励检查人员在日常检查过程中为企业宣传政策、答惑解疑,一方面激励检查人员不断提升自身业务水平,提高服务意识,另一方面加强税法宣传和政策引导,做到执法与服务结合,检查与宣传同步,通过检查消灭政策盲点,提高企业政策理解掌握水平,营造良好的税收环境。

 

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