近期，六合地税局以全面落实《县级纳税服务规范》为契机，坚持以纳税人需求为导向，不断更新和转变纳税服务理念，“起笔”于“五个转变”，全面提升纳税服务品牌效应。
　　一是由“执法管理”向“依法服务”转变，形成法治化服务品牌。改变以往注重对纳税人防范、检查和惩罚的观念，依法打造“服务型”税务，通过 “纳税人之家”等平台，积极开展涉税风险提示活动，提高纳税人纳税遵从度，以服务促管理，寓管理于服务之中。
　　二是由“形象服务”向“实效服务”转变，形成标准化服务品牌。规范办税流程，完善“一站式”服务，积极推行全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务，着力解决纳税人最关心、最需要解决的热点、难点问题，追求实现内容、形式、效果相统一服务新模式。
　　三是由“被动服务”向“主动服务”转变，形成人性化服务品牌。淡化权力意识，积极、主动、及时地为纳税人提供优质高效、便捷经济的服务。除了接待好上门来的纳税人，还主动上门积极开展宣传服务，推出了 “预约服务”，主动帮助企业解决涉税问题。
　　四是由“一般服务”向“个性服务”转变，形成个性化服务品牌。积极开展分类个性化服务，积极优化服务手段，拓展服务内容，推出“订单式” 、“一对一”涉税服务，增设“流动课堂”、“在线课堂”，有针对性地开展涉税服务工作，切实解决纳税人的涉税难题。
　　五是由“人工服务”向“信息服务”转变，形成便捷化服务品牌。通过运用报刊、税企E线通、税务微博、微信等传统媒体与互联网媒体宣传相结合，整合税企E线通、微信、微博服务资源，高效规范运作，突破时间和地域限制，为纳税人提供更加便捷的纳税服务平台。
　　文章来源：江苏省南京地税局