浦口地税局,采取四项措施全力落实《全国县级税务机关纳税服务规范》。
  为了提供更加优质的服务和建立更完善的服务标准,浦口地税以10月1日起实施的《全国县级税务机关纳税服务规范》(下称《规范》)为契机,积极落实四项措施,着力夯实纳税服务的“基本功”,*5限度为纳税人提供便利。
  一是加强部署,细化方案。主管领导亲自抓,相关科室和分局认真落实,层层分解任务,按照浦口地税办税服务厅的实际情况,制定具体的落实方案。
  二是组织培训,加强学习。组织相关部门的税务干部开展集中学习,认真学习《规范》内容,全面掌握和熟悉具体业务的操作流程的变化,为落实《规范》打好坚实基础。
  三是加强指导,提高质效。利用办税服务厅的LED大屏、纳税人学校等平台,让纳税人了解《规范》的流程和要求;利用咨询辅导区的优势对纳税人表证单书的填写进行指导,*5限度方便纳税人,提高服务质效。
  四是听取建议,优化服务。继续优化办税服务、简化办税流程、改善服务质量,切实打通与纳税人沟通的“最后一公里”。同时悉心听取纳税人的意见建议,拿出整改方案和措施,切实提高纳税人满意度,全面推进《规范》贯彻落实。
  文章来源:江苏省南京地税局