当美国的Groupon网站以“每日团购一次”的模式引发资本神话的时候，中国版团购网站也如雨后春笋般冒出来，越来越多的消费者希望加入网络团购，享受到“批发价”的实惠。然而，“一片繁荣”之下，用户针对团购网站的投诉也日益增多，特别是销售发票方面的问题，成了消费者的投诉重点。
此外，一些网站公然打出“团购商品低于成本价，商家无法提供发票”的字样，对此，中国税网涉税风险研究室专家告诉记者，商家这样做是违规的，一旦消费者举报，团购网和商家都会受到惩罚。
网络团购是一种不“宅”的电子商务
团购网最早起源于美国Groupon网站，它的特点是：每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服务类型的、服务有地域性、线下销售团队规模远超线上团队。2010年国内的团购网异军突起，美团网、糯米网、满座网等团购网站如雨后春笋般涌现并迅速蹿红，不到半年时间，便形成了 “百团大战”，甚至是“千团大战”的局面。
事实上，团购作为一种消费形式由来已久，但其迅速发展壮大的根源却在于我国网购市场的不断繁荣。据商务部2010年8月30日公布的数据显示，2008年，我国的网络购物交易额为1257亿元，2009年达到2586亿元，同比增105.8%.这个数字，也首次突破了社会商品交易总额的2%大关，网购用户规模达到1.08亿人，年增长45.9%.也就是说，十个网民里，就有三人是网购参与者。在数字背后，网购也开始了形态差异化的发展，像代购、团购等新模式开始出现。据中国电子商务研究中心统计，截至2010年6月底，国内已有485家团购网站，到年底有望达到880家。
那么，团购为什么会吸引那么多商家和消费者加入呢？
对此，美团网创办者王兴认为，团购*5的特点是让宅在电脑前，千挑万选比价格的买家走出家门。它跟传统电子商务不一样，传统电子商务包括B2B（商家-商家），B2C（商家-用户）和C2C（用户-用户），这三种模式是让人们变成宅男宅女，即不用出门，便可享受网络购物带来的便捷。团购B2T（Business To Team）网却是逆向而行，它是以低价商品来吸引更多的人走出家门去消费，其实质是一种不宅的电子商务。
对于商家来说，当前的团购网站有至少两方面的作用，一是销售渠道，二是营销渠道。这与2009年网购市场最热的“秒杀”、“限时抢购”等活动有异曲同工的作用。*5的区别在于，团购对于人数有较为严格的要求，而秒杀和限时抢购对于时间节点的要求更明确。从这个意义上看，业内专家分析认为，未来的团购市场仍会持续火热，而且团购作为一种营销及销售渠道，也会逐渐成为各大商家、购物平台，以及各类拥有高流量网站必不可少的一部分。
此外，网络团购也改变了传统消费的游戏规则。团购最核心的优势体现在商品价格更为优惠上。根据团购的人数和订购产品的数量，消费者一般能得到从5％到40％不等的优惠幅度，甚至更低。据王兴此前向媒体披露，美团网上卖得最火的案例是在2010年7月15日和北京阿婆火锅店的合作，原价132元的套餐，美团以19元卖给了消费者。一天之竟然卖出了32000份订单。这也充分体现了团购的魅力和价值所在。
据了解，目前网络团购形式大致有三种：*9种是自发的团购；第二种是职业团购性质的公司、网站或个人的团购；第三种就是销售商自己组织的团购。而这三种形式的共同点就是参与者能够在保证正品的情况下拿到比市场价格低的产品。正是在这些团购网站和团购帖子的“省钱才是硬道理”的号召之下，如今，小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品，大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。不仅如此，网络团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类美容、健身、休闲等服务类领域。目前，网购在北京、上海、深圳等大城市已十分普遍，其主力军多为年龄25岁到35岁的年轻群体。
团购商品商家拒开发票成投诉重点
尽管团购网发展得红红火火，然而，“一片繁荣”之下，用户针对团购网站的投诉也日益增多，特别是团购商品商家拒开或加价开具发票相关问题，成为消费者投诉的重点之一。
据北京市工商局、北京市消费者协会2010年8月31日发布的消费者投诉分析公示，团购消费已成为近期消费者投诉的热点。8月份，“12315”“96315”两条热线共受理21件团购消费咨询投诉，投诉内容主要涉及经营者拖延邮寄团购商品、商品或服务质量缩水、停业导致消费者无法接受已团购的服务、拒绝按照团购说明提供商品或服务、拒开发票或发票开具不规范等。
为了验证团购中商家是否存在拒开发票或加价开票的行为，记者亲自上网体验。
记者看中72团网的一款原价128元，现价58.8元的新侨饭店香颂月饼礼盒。当记者在线向客服人员咨询是否可以开发票的时候，客服人员明确回答开不了，原因是商家不提供，要开也可以，商家要加收5%的税点。客服人员进一步向记者解释，由于商家收取这5%的税点款比较难入账，因此，商家一般都会拒开发票。
记者随后在其他团购网上也发现了类似情况，比如饭团网前几天发布的一则消息：“经典人家”原价168元3.5斤千岛湖有机鱼头，团购价58元。与72团网不同的是，饭团网直接在网页上标明：“团购商品低于成本价格，商家无法提供发票，敬请见谅”。
对此，中国税网涉税风险研究室专家表示，团购网站这么做是有风险的，如果被税务部门发现，将会被按规定处罚。
据介绍，根据《中华人民共和国发票管理办法》以及实施细则的规定，商家必须依照规定，向消费者开具发票，不得以任何理由拒绝，因此，在消费者结账索要发票时，商家如果以各种理由不开具发票，就是一种违规行为。
专家进一步分析称，这些商家之所以想方设法不给发票，主要目的就是为了隐瞒发票的使用情况，从而隐瞒实际的收入情况，达到偷逃税的目的。例如，某餐馆是由一个体户开设的，税务部门根据规定采用核定征收、定额加发票的管理模式，对其按照每月1万元的营业额进行核定。如果该餐馆生意十分好，消费者每次消费后都索要发票，导致商家领购的发票不能满足需要时，除了超过核定部分要依法纳税外，税务部门还要根据这一情况，提高其征收标准，因此，消费者如不拿发票，商家就有偷逃税的机会。
专家同时也提示，消费者在购物前，一定要了解一些基本的发票知识。
据介绍，日常生活中人们经常遇到的发票种类主要有两种：国税发票和地税发票。国税发票与老百姓关联较为密切的主要包括：一是货物销售发票，如消费者到商场、超市、建材市场、电器市场等购买物品时需开具的发票。二是加工修理修配发票，如消费者在修车、保养汽车、修理电器等情况下获取的发票。三是机动车销售发票，此类发票一般无须消费者索要，销售商会主动开具，否则消费者无法办理车购税、上牌照、上保险等。地税发票主要涉及饮食业和宾馆、洗车场、舞厅、歌厅、网吧等服务行业。
消费者在拿到发票后，要仔细查看发票内容填写是否正确，发票盖章是否正确，此外，还要辨别发票的真伪，如果把握不准，可拨打当地12366纳税服务热线查询，以免上当。
团购网及商家如何开发票也有讲究
专家告诉记者，事实上，发票问题不仅是消费者应注意，作为开票方的商家和团购网站也应该注意发票开具的相关问题。
关于发票的相关规定。目前，国家税务总局出台的政策主要包括《中华人民共和国发票管理办法》（国函[1993]174号）、《中华人民共和国发票管理办法实施细则》（国税发[1993]157号）和《国家税务总局关于进一步加强普通发票管理工作的通知》（国税发[2008]80号）。除了部分发票实行全国统一式样外，多数发票是由国家税务总局监制，地方税务部门自行印制的。因此，除了这些全国统一的规定外，各地在使用发票方面也有一些规定。
比如，北京地区在规范普通发票使用方面就有两个主要政策，一是《北京市地方税务局关于规范普通发票开具问题的通知》（京地税票[2004]439号），二是《北京市财政局、北京市国家税务局、北京市地方税务局关于财政性票据管理和使用有关问题的通知》（京财综[2005]933号）。
京地税票[2004]439号文件规定，普通发票是除增值税发票以外的各类发票。地税系统负责管理和监制使用的普通发票包括：适用于服务业、娱乐业、文化体育业、建筑业、交通运输业、金融保险业、邮电通信业、销售不动产或转让无形资产业等征收范围使用的普通发票。销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。不符合规定的发票是指开具或取得的发票是应经而未经税务机关监制，或填开项目不齐全，内容不真实，字迹和加盖的印章不清楚以及经税务机关通报作废等不符合规定的普通发票。
此外，商家和网站也要注意违规开具发票的一些处罚规定。
《发票管理办法》第三十六条规定，违反发票管理法规的行为包括：（一）未按照规定印制发票或者生产发票防伪专用品的；（二）未按照规定领购发票的；（三）未按照规定开具发票的；（四）未按照规定取得发票的；（五）未按照规定保管发票的；（六）未按照规定接受税务机关检查的。对有前款所列行为之一的单位和个人，由税务机关责令限期改正，没收非法所得，可以并处1万元以下的罚款。有前款所列两种或者两种以上行为的，可以分别处罚。
第三十九条规定，违反发票管理法规，导致其他单位或者个人未缴、少缴或者骗取税款的，由税务机关没收非法所得，可以并处未缴、少缴或者骗取的税款一倍以下的罚款。
具体到团购过程中的注意事项，专家认为，应重点把握以下几个方面：
1、发票内容不能随便变更
由于团购客户采购量大，因此有条件和商家讨价还价，有的客户甚至还要求商家改变发票内容，如外购的礼品写成办公用品等。对此，专家提醒企业，根据《发票管理办法》（国函[1993]174号）第二十一条规定，所有单位和从事生产，经营活动的个人在购买商品，接受服务以及从事其他经营活动支付款项时，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。因此，商家一定要在经营范围之内开具发票，避免被查处。
同时，消费者也应该注意，发票内容和销售商品以及商家的经营范围是息息相关的，即使商家可以按用户需求开具发票，但这类发票还是潜藏危险，特别是不少企业消费者喜欢开“礼品”和“办公用品”发票，这是有风险的。因为礼品不是实物名称，填写为礼品的发票（如同填写“办公用品”一样）一般不得作为报销凭证。假如一次购进数量很多，则品名栏目可以简写“礼品”，同时附盖有对方公章的销货清单，经审批后可以入账。按照《企业所得税法实施条例》第四十三条的规定，企业发生的与生产经营活动有关的业务招待费支出，按照发生额的60%扣除，但*6不得超过当年销售（营业）收入的5‰。因此，很多企业会在这一比例范围内大量列支礼品、办公用品和会议费等费用，并用笼统的名称发票入账。企业感觉玩得巧妙，并不违规。但事实上，按照《发票管理办法》的规定，这种笼统名称或无明细清单的发票属于未按规定取得发票，相关费用是不允许税前扣除的。
2、折扣商品不能开具全额发票
中秋节前夕，利用团购网为公司买月饼票，已经成为不少公司购买月饼的[*{6}*]渠道，因为团购网站确实能提供低于市场价格的折扣价，加之部分团购网会承诺可以按正价为购买者开具发票，这对于那些采购人员而言，既可以完成工作任务，又能捞点外快，是件难得的肥差。
记者以买家的身份致电几家网上月饼团购网，得到了相关人员肯定的答复。一家号称上海月饼团购*9平台的网站工作人员黄先生告诉记者，他所在的上海某科技信息有限公司有大量该品牌的现票，因此开全价发票不成问题。“如果要购买其他品牌的月饼，也能开这个品牌的全额发票，只不过要花三到五天。”另一家月饼团购网小宗声称，每个品牌都能提供月饼厂家的全额发票，顾客还可自行选择手写或者打印发票。
对此，专家告诉记者，折扣价能开全额发票事实上就是虚开发票的行为，商家利用了单位采购员贪小便宜的心理来扩大销售。而且，商家如果开具了这样的发票，一是违法了《发票管理办法》的相关规定，二是多开部分款项也必须按规定进行纳税，增加了企业的税负。
3、注意其他开具发票的常识
除了上述规定之外，团购网或商家还应该注意以下几个发票开具问题：即，发票一定加盖单位财务印章或者发票专用章，单位公章不能用作发票章；发票应开具接受货物或劳务对方的全称，没有全称的发票不可以扣除；发票开具时间应当依据流转税的纳税义务发生时间来确定；发票应开具明细项目，如品种数量较多的情况，应附清单；发票必须全部联次一次性开具，不可分别联次开具金额不等的发票。S
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