在群众路线教育实践活动中，丹东市振兴区局党组召开会议，认真研究分析，结合税收工作实际制定七项服务纳税人“最后一公里”的便民服务措施，在一个多月的工作实践中，收到了良好的效果。
 
　　一是定期走访、召开纳税企业负责人、财务负责人座谈会。通过广泛征求意见或建议，对现场不能立即解决的，承诺整改期限，*5限度取信和深入纳税人。
 
　　二是完善“绿色通道”、“一站式”服务、“一窗通办”等服务模式。简化税务登记、发票领用、发票验旧及缴销、发票代开等税务事项办理流程，大力推行财税库银横向联网、POSS刷卡、银行端查询缴款、网络申报纳税服务。加强窗口服务应急管理，建立停电、断网以及预约、延时和业务量陡增等应对举措，化解涉税服务矛盾。
 
　　三是坚持开展早会点名制度。每日在办税服务厅开展早会及点名，讲评首问负责、限时办结、一次性告之等服务措施落实情况并有效发挥其在全区局的纳税服务辐射作用。积极开展预约服务、延时服务、上门服务，减轻纳税人负担，避免纳税人反复跑、多头找,*5限度方便纳税人。通过良好的态度和细微周到的服务传递给群众，让办事者带着问题来、怀着满意归，切实打通服务纳税人的“最后一公里”。
 
　　四是定期对纳税人进行业务知识培训。区局坚持每季度由相关科室安排人员，根据项目、行业、大户、税种等进行备课准备，适时进行授课。也可根据纳税人的业务需求，开展“私人定制”培训，为纳税人量身定做培训内容，并在约定的时间走进企业、社区等开展现场培训。
 
　　五是进一步发挥QQ群、12366、微信平台作用。为帮助纳税人及时掌握*7税收政策动态、熟悉办税流程，借助平台作用向广大纳税人推送*7税收政策、税收优惠、涉税通知、办税流程、业务查询等涉税信息，为纳税人办税提供便利。充分发挥新兴网络交流工具灵活、智能、快捷、互动性强的宣传优势。
 
　　六是简化涉税办理程序。在办理税务登记时，先登记后补资料，解决了诸多纳税人因个人资料不齐、往返办理的问题。代开发票业务只要求提供合法有效的身份证明即可办理，不需再报送其它资料。
 
　　七是落实税收优惠政策。严格落实个体工商户营业税起征点政策，免征收营业税，合理提供发票。对纳税人办理的减免税申请、弥补亏损申请等涉税事项，逐步减少事前、事中重复的审查核定，改为事后检查监督。
 
　　小编精彩语录：世界上最遥远的距离不是生和死的距离，而是我刚联机的那一秒，你却脱机了。

 

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