金融商贸开发区分局积极探索纳税人诉求快速反应机制,针对不同企业的涉税诉求,及时采取并提供有针对性的个性化服务。
  一是针对大型企业的日常服务需求开展“一对一”宣传辅导。分局针对辖区内的金融保险企业以及建筑安装、房地产企业等大型企业,积极在税收优惠政策落实,税收风险防范等方面,采取上门辅导,提供全方位纳税服务。
  二是针对一般企业的集中服务需求开展集中“定向化”宣传辅导。分局依托纳税人学校,税企业互动平台,纳税人短信平台等形式,向一般纳税人开展定向化的集中辅导和政策答疑。
  三是针对个别企业的特殊业务需求开展“个性化”宣传辅导。分局针对辖区外商金融企业较多的实际,对这类企业的特殊情况和服务需求,积极组织业务骨干力量,深入企业,手把手为企业排忧解难。通过服务快速反应机制的建立,及时为企业解决了多种涉税难题,满足了纳税人的诉求,受到了纳税人的欢迎。
  文章来源:沈阳市地税局