在2014年春季房地产展示交易会上,本溪市局依托房地产税收一体化征收窗口,以践行党的群众路线为指引,以服务纳税人为宗旨,为广大市民提供优质、高效、便捷的服务。
 
  为保证房交会的顺利开展,市局采取了以下措施:
 
  一是领导现场指挥。市局领导高度重视此次房交会,房交会工作期间,主管此项工作的市局总会计张向阳每天都到窗口开展巡查,市局党组书记、局长曲放亲临窗口巡视,确保工作收好尾。
 
  二是启动应急预案。为应对房交会期间可能出现的业务量激增等状况,市局在房交会前启动应急预案,增设3台电脑设备,临时从征收局抽调3名业务骨干,将原有4个征收窗口增加至7个,同时做好设备调试等工作,为房交会的开展做好充分保障。
 
  三是实施一次性告知。市局在市产权处的总服务台设置专人,负责一次告知纳税人缴税相关手续,并帮助其将纳税所需资料整理完毕,使纳税人到征收窗口缴税时资料完备齐全,提高了工作效率。
 
  四是开辟“绿色通道”。市局为老、弱、病、残、孕、军等特殊群体设置了专门窗口,只要到此窗口,可直接办理相关业务,不必叫号排队,为其提供了更加便捷的纳税服务。房交会期间,通过“绿色通道”共办理房产交易400余件。
 
  五是坚持延时服务。房交会期间房产交易量巨大。为此,窗口人员坚持服务至上的原则,加班加点开展工作。放弃中午休息时间,晚上工作到9点左右才下班。在工作量*5的时候一直工作到晚间11点半。窗口人员的热情服务和细致工作得到了纳税人的认可,房交会期间,房地产税收一体化征收窗口无一笔业务有争议,为全市房地产业健康发展做出了贡献。
 
  高顿小编精彩语录:抱*5的希望,为*5的努力,做最坏的打算。

 

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