AFP考试大纲考点解读:客户对钱的态度
性格决定命运,对钱的态度不同,理财的方式也会有很大的差异。有人重开源,有人重节 流,有人花钱如流水,有人自命清高嫌铜臭,也有人觉得处理钱才是最头痛的事,能免则免。 这5种分类虽是西方的分法,但中国人算财运,不仅是要有财,也就是聚财,还要有库,也就 是守财,则和下述两大基本类型即储藏者和积累者的概念相似。若以夫妻一起来看,夫为积累 者,妻为储藏者,家庭现金流量进多出少,财富累积速度必定较快。但若夫为积累者,妻为挥 霍者,若积累的速度比不上挥霍的速度,则财富仍将逐渐流失。因此对已婚客户,若未采取分 别财产制,金融理财师必须分别了解客户与其配偶对钱的态度,才能提出适合的解决方案。 依客户对钱的态度,可分为5种类型,各类型的特性及理财师应如何应对此种客户,可整理 如表6-15所示。
储藏者 | '•量入为出,买东西会精打细算 | •提供选择性解决方案 |
(Hoarder) | •从不向人借钱也不用循环信用 | •分析利弊得失供其评估 |
•有储蓄习惯、仔细分析投资方案 | •收入-储蓄目标=支出预算 | |
积累者 | •担心钱不够用,致力积累财富 | •慎选投资标的,分散风险 |
(Amasser) | •量出为人,开源重于节流 | •评估开源渠道,提供建议 |
•有赚钱机会时不排斥借钱滚钱 | •支出+储蓄目标=收入预算 | |
修道士 | •嫌铜臭,不让金钱左右人生 | •争取信任,认同规划是有用的 |
(Monk) | •命运论者,不担心财务保障 | •从记账开始,逐步引导规划 |
•缺乏规划概念,不量出不量入 | •收入-支出-储蓄,做财务诊断 | |
挥霍者 | •喜欢花钱的感觉,花的比赚的多 | •让其认知透支挥霍日子不长久 |
(Spender) | •常常借钱或用信用卡循环额度 | •剪掉信用卡,停止透支失血 |
•透支未来,冲动型消费者 | •收人-还债额=支出,限期还清 | |
逃避者 | •讨厌处理钱的事,也不求助专家 | • 1以例证说明理财的必要性 |
(Avoider) | •不借钱不用信用卡4理财单纯 | •由简单的产品切人较易被接受 |
•除存款外不做其他投资,不想为投资绩 效操心。 | •收人-基金定投=支出,先试行 |
大,但若有的话理财师需要花更多的时间加以咨询辅导,以假如不改变将会有什么的负面效应 方式,将客户引导到开源节流的理财之路上来。