近期，本溪县局开展征求意见调研活动，向问题“叫板”，全力解决纳税人最关心、最直接、最迫切的问题，让纳税人真切感受到作风转变所带来的好处。县局党组成员按基层联系点分工，围绕中心工作进行蹲点调研。共召开内部干部职工征求意见座谈会5次、纳税人座谈会10次、深入企业走访谈心14次、发放调查问卷350份，广泛征求纳税人及内部干部职工的意见，了解掌握他们的诉求。共收集整理纳税人意见建议七大类共15条，本局干部职工意见建议7条。
 
　　县局对照在调研、走访活动征求到的意见建议，充分发扬雷厉风行的工作作风做到有问必答、有难必解，对纳税人提出的意见建议一一做了回复，务求整改实效。比如：纳税人反应的企业所得税汇算业务掌握不好、税收政策辅导不经常的问题，局党组研究决定：组成专门人员制作纳税辅导视频上传到纳税服务QQ群空间以方便学习下载之用。纳税人反应办理外出经营证明需要多个窗口多次办理才能完成且时间较长，局党组研究决定：充分落实“先办后审”让流程在内部流转，解决纳税人一事多跑的问题。
 
　　纳税人反应纳税信息采集过于频繁，数据信息共享率太低、利用率太低，重复性或多头让纳税人填报一些普查数据，反复采集数据的次数也较多。局党组研究决定：减少信息采集次数，提高信息共享，减轻纳税人负担。等等一系列能解决的现场拍板制定整改方法措施，需要向上级请示的立即整理汇报并向纳税人说明情况。目前，服务大局抓大事、服务纳税人干实事、服务基层办好事，正成为县局开展教育实践活动的“重头戏”，正在全县地税系统全面展开。
 
　　高顿小编精彩语录：我们要多设想一些美好的事物，比如健康、强壮、富裕和幸福，将那些贫困、疾病、恐惧和焦虑驱赶出我们的精神世界，就像把垃圾倒在离家很远的地方一样。

 

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