当您进入文圣区地方税务局纳税服务大厅的时刻，右边映入眼帘的就是纳税人之家。这里书柜里的税务书籍、政策文件等纳税常识用具摆放整齐。舒适的沙发，茶几，用以报税的电脑，矿泉水，无不显示出来文圣地税局对于纳税服务的关注与重视。
　　今年以来，文圣区地方税务局积极开展纳税服务工作，不断优化纳税服务手段，努力提高纳税水平，维护纳税权益，设立了纳税人之家。
　　纳税人之家主要内涵是为纳税人提供舒适，便捷，高效的办税环境，主动满足纳税人权益保护需求；及时解决在税收宣传、征收管理、税务稽查、行政处罚等执法管理活动事前、事中、事后反映的最突出、最现实的纳税人税法遵从和权益保护方面的征纳矛盾；*5程度地树立税务机关执法管理活动的公信力，*5程度地维护纳税人的知情权、参与权、表述权和监督权等基本权益。
　　“纳税人之家”是以平等沟通、民主办税、缓和征纳矛盾为手段，以提高遵从、维护权益、促进征纳和谐的目的。
　　我局设立“纳税人之家”以来，受到很多纳税人的好评。他们来到纳税服务大厅，常常交口称赞：到了纳税人之家，如同到了自己的家。
　　文章来源：辽阳市地方税务局

 

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