为认真贯彻国家税务总局《全国县级税务机关纳税服务规范（1.0版）》，根据省、市局的统一部署和安排，凤城市地税局召开全体干部职工会议，集中学习《纳税服务规范》，抓紧落实各项内容。
　　业务一科从意义和背景、总体工作思路和流程、具体操作流程与步骤等几个方面详细讲解了此次规范的主要内容，从宏观上为大家梳理了纳税服务规范的整体思路。本次规范更加细化和标准化，具体包括9章，72类，212个服务事项，共1120个服务规范，旨在建立优质便捷的纳税服务体系，推行标准统一的纳税服务规范，解决办税过程中可能出现的程序繁琐、效率低下、服务不到位等现象。
　　早在规范出台之前，凤城市地税局已进行了有益的尝试，一站式服务、一次性告知制度、以及延时服务等都为纳税人提供了极大的便利，赢得了纳税人的广泛好评，凤城地税将继续以纳税人为中心，以纳税人的需求为导向，深入贯彻纳税服务规范，将规范各项要求落实到实处。
　　文章来源：辽宁省地税局

 

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