第三稽查局在干部管理中注重发挥谈心的温润功能来源：大连市国家税务局作者：日期：2008-02-25字号[ 大 中 小 ] 　　国税系统改革创新的不断深化，给基层局思想政治工作提出了更新更高的要求。第三稽查局领导班子通过采取谈心的形式，加强与干部的沟通交流，把握干部的思想脉搏，解决干部的思想问题，有效地把思想政治工作渗透到税收稽查等各项工作中。通过谈心的温润功能，增进与干部之间的思想感情，调动干部的积极因素，激励干部在稽查工作实践中充分展示自我，实现自身价值。　　一、采用谈心交流的模式，搭建沟通思想和增进理解的平台　　今年以来，局党组把谈心作为开展思想政治工作的一种有效方式，通过谈心实现双向沟通和交流，把握干部的思想脉搏，解决工作中产生的一些矛盾和问题。从而增进相互理解，统一思想认识，把干部的思想引导到积极、健康、正确的方向上来，真正做到在沟通中引导，在引导中沟通。　　一是采用谈心的思想政治工作方式，突出了基层税收稽查工作的特点。基层稽查局的工作性质决定了平时稽查人员下户工作相对比较分散，很难集中大块的时间，按部就班地开展思想政治工作，需要寻找一个更有效的解决方法。而谈心的思想政治工作方式的灵活性和随机性，正好弥补了局里人员难以集中的不足，解决了思想政治工作难落实的问题。　　二是采用谈心的思想政治工作方式，体现了一把钥匙开一把锁的思想政治工作特性。做人的思想工作，解决人的思想问题，往往都是问题比较具体，情况比较复杂的，要想解决好每个人的问题，就必须要针对每个人的具体情况，采取不同的工作方法。通过谈心的方式让干部畅所欲言，才能把握干部的思想脉搏，帮助干部实事求是地认识和分析问题，做好循循善诱的引路导向工作。　　三是采用谈心的思想政治工作方式，深化日常渗透的思想工作模式。近年来，局党组充分利用谈心等方法，适时进行超前引导，不断更新思想观念；准确把握热点问题，及时消除思想顾虑；充分运用环境激励，努力营造和谐氛围。在日常渗透中帮助和引导干部在成长发展中规划人生、在改革创新中把握方向，让思想政治工作在日常渗透中发挥润物无声、潜移默化的作用。　　四是站在平等的角度谈心，做到晓知以理，动之以情。局党组始终把沟通领导与干部的关系作为谈心的前提，用谈心拉近局领导与干部之间的距离。在开展思想政治工作时，都是以同事和朋友的身份，从不居高临下；采取换位思考的方法，做到体贴和关心；坚持启发式教育，以理服人，以情感人，并帮助干部解决切身利益问题，才能取得教育的实效。　　二、选择谈心内容和时机，做好超前引导和事后疏导的思想工作　　局党组认为，思想政治工作说到底就是做人的思想工作。面对不断发展变化的形势，干部的思想状况也在不断发生变化，思想政治工作只有及时把握住时机，才能争取主动，对症下药，才能及时做好超前引导和事后疏导工作，增强思想政治工作的针对性和有效性。　　为了准确把握干部的思想脉搏，局党组在每周办公会上，都要对干部的思想状况进行一次分析，重大事项和涉及干部切身利益的工作开展前、进行中和结束后，也要随时进行干部思想状况分析。在思想分析中坚持做到，一是从实际出发，掌握干部的基本情况，了解干部的思想变化，摸清干部的真实思想，针对不同时期干部的思想状况，责成班子成员进行分头谈心；二是对干部思想问题产生的主客观原因认真加以分析，找出特点和变化规律，抓住本质确定可行的办法，对症下药，有的放矢地开展工作；三是妥善处理，循序渐进的引导，对思想不太容易沟通，弯子一时转不过来，思想疙瘩一时解不开的，不急于求成，谈一次不行两次，两次不行三次，反复沟通交流，直到问题解决。；四是把思想工作与管理制度结合起来，维护大多数人的利益。　　为规范领导班子谈心活动，局党组提出了“八必谈，四必访”，并作为开展经常性思想政治工作的一项制度。注意针对不同情况，抓住以下几个时机开展谈心活动，并做到八必谈：（1）党和国家发生重大事件时必谈；（2）改革触及干部的传统观念和利益时必谈；（3）工作岗位发生变化时必谈；（4）考核评比、奖励处分时必谈；（5）工作学习不顺，身体不适时必谈；（6）与同事或上下级出现矛盾时必谈；（7）家庭亲友产生矛盾或遭受不幸时必谈；（8）个人受到挫折、利益受到损失时必谈。　　没有情感的投入，就没有心灵的沟通。为了用真情拉近人与人之间的心理距离，局党组结合谈心活动做到四必访：（1）干部生病、住院必访，（2）逢年过节对老干部必访，（3）亲属遭受不幸时必访，（3）家庭出现困难时必访，主动帮助干部解决实际问题。通过关心爱护增进感情的沟通，不仅拉近了领导与干部的距离，同时也为找准思想工作的切入点，更好的把握时机，适时做好思想政治工作，创造了便利条件。　　三、运用谈心解决实际问题，努力探索经常性思想教育的有效途径　　局党组运用谈心活动的思想工作方法，把握了干部的心理活动规律，增强了思想政治工作的预见性和针对性。通过准确地预见思想动态，采取相应的对策，有效地保证了各项工作的顺利进行。同时，在把握思想脉搏的同时，利用各种形式帮助和引导干部在成长发展中科学规划人生、在改革创新中把握方向。　　从政治上关心爱护干部，保证一个也不掉队。在廉政建设上，利用监督制约机制，进一步完善廉政谈话制度，通过谈话的形式，帮助干部正风气、辨是非、敲警钟。在谈话对象上，把新提拔任职的中层干部，受到党纪、政纪处分的人员，存在一定的问题或错误的同志，以及有群众举报、违反廉洁自律规定、未认真执行党风廉政建设责任制等八种情形的问题，都作为局领导谈心的范围。问题出现后或实际工作需要，局党组都要责成分管局长或有关领导负责，有针对性地开展谈心活动。去年国税系统机构整合后，针对中层干部相对比较年轻的特点，结合干部日常管理工作，坚持抓好中层干部任职、考核、转正等谈话、谈心活动。及时对他们进行反馈和教育。在今年的4名中层干部试用期满的转正考核中，发挥党组对试用期满中层干部进行谈话考核的作用，广泛听取群众意见，并将群众意见和考核结果反馈给每个被考核人，指出不足，明确方向。由于发挥了中层干部的谈话考核作用，在对试用期中层干部考核的民意测评中，4名试用期满的中层干部基本上都以全票通过了测评。　　在工作中紧贴实际，做好事前引导和事后疏导工作。今年局里新制定的绩效考核方案与进一步完善的各项制度一起构建了我局基层建设的全新平台，细化考核内容，科学确定系数，引进奖励机制，使绩效考核成为全局工作的导向和助推器。通过绩效考核，让干部进一步明确稽查工作的重点和难点，明确思路，规范工作，减少和避免失误。同时也提供一个客观评价干部的基本标准，引导干部认真履行职责，做好本职工作，提高自身素质，规范行政行为。通过对1-8月份的考核，虽然局内呈现了积极进取、努力向上的可喜工作态势，但是个人稽查工作指标的公开排序，有关考核情况的公示，工作成果与个人经济利益的挂钩，也让部分干部的思想受到很大冲击。针对这一情况，领导班子及时分头找干部谈心，帮助他们正确认识和对待这些问题，化消极情绪为积极因素，调动了大家的积极性，推动了绩效考核工作的进行。　　在干部成长进步中增强局内的文化氛围，帮助和引导干部科学规划人生。局里有一本记载着全局干部生日日期的名册，每当干部过生日都会收到一张赠书贺卡。今年这张贺卡改变了往年所有生日卡刻印同一祝福话语的做法，局长宋承彦同志结合谈心活动，针对每一名干部职工不同的工作、生活、年龄和知识结构等特点，有针对性地亲笔写上希望和祝福。贺卡传祝福，赠言寄深情。祝福在无声地传递着，心距在无形中缩短着，通过这种思想感情的沟通和交流方式，让全局上下弥漫着浓浓的人文关怀。　　谈心在拉近领导班子与干部之间的距离的同时，过去不好沟通的事情沟通了，以前不容易理解的问题理解了。通过谈心交流解决了工作中产生的一些矛盾和问题，一些与领导班子成员谈过心的干部反映，“谈完话后心里亮堂多了”。谈心不仅拉近了领导与干部的距离，同时也为找准思想工作的切入点，更好的把握时机，准确预见，适时做好思想政治工作创造了条件。