北镇市地税局，四项便民措施送春风。
　　北镇市地税局认真贯彻落实省市局部署，全面开展“便民办税春风行动”，*5限度方便纳税人。
　　一是增设代开发票窗口。将审批权限下放到代开发票窗口，避免了代开发票层层审批、纳税人楼上楼下来回跑的现象，为纳税人开辟绿色通道，提供个性化服务。
　　二是认真办理群众诉求。制定了承办单位限时办结和及时反馈、跟踪督办等制度，对来我局办理业务的群众，实行首问负责制，对电话诉求，不能马上答复的，必须在3日内回复，确保了诉求工作“件件有回音、事事有着落”。通过开通“发票管家”和“网上申报系统”等办税软件，使纳税人足不出户办理涉税事项，避免了企业为报送资料多次往返的麻烦，节约了纳税成本，给纳税人带来了方便快捷的服务。
　　三是开通了“纳税服务直通车”。为方便纳税人办理涉税事项，进一步优化纳税服务工作，我局开通了“纳税服务直通车”，挑选100名业务骨干一对一为100户企业进行纳税辅导，与企业及时沟通，切实为企业解决难题；我局还建立了纳税服务QQ群，及时发布国家*7税收政策，对纳税人进行纳税业务提醒，与纳税人交流，解决纳税人提出的问题。此外，我局还编印并无偿向纳税人发放了《常用办税事项服务指南》，让纳税人对涉税事项办理流程一目了然。
　　四是召开税企联系会。各征收分局每月召集企业负责人，召开税企联系会，联系会上企业畅所欲言，通过联系会了解企业面临的困难和需要解决的问题，以便及时调整工作，采取有效措施，及时为企业解决难题。
　　文章来源：锦州市地税局

 

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