自开展党的群众教育路线实践活动以来,大孤山地税分局纳税服务工作坚持从大层面着眼,从小细节入手,一点一滴端正纳税服务作风,一言一行树立地税队伍形象。
  一是通过“小”公示板彰显便民办税“大”作风。分局通过设置地税干部去向板,留下办公人员联系方式等措施,一方面让纳税人随时了解地税干部的出勤状态,避免他们跑冤枉路,进一步提高办税效率,另一方面也以政务公开的形式,接受广大人民群众和纳税人的监督。
  二是通过办税“小”资料彰显便民办税“大”服务。纳税申报大厅将填写完整的纳税申报表、代开发票申请表、外出经营活动税收管理证明开具申请审批表等资料的模板放置于自主申报区玻璃板下,便于纳税人填写此类表格。房地产一体化申报厅将二手房交易办理契税所需资料打印成册,一次性告知纳税人在办税过程中所需携带的材料。
  三是通过沟通“小”言行彰显便民办税“大”品行。分局班子号召并带头着税服上班,严肃着装风纪,同时,分局还要求办税大厅工作人员及税收管理员等一线办税人员规范使用文明用语,用微笑服务、文明服务、贴心服务,不断树立地税干部的良好形象。
  文章来源:辽宁省地税局

 

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