孤山分局，三推纳税服务工作。
　　自国家税务总局开展“便民办税春风行动”以来，丹东市地税局大孤山经济区分局积极响应号召，把“便民办税春风行动”与群众路线教育实践活动紧密结合，从细微处着手，从点滴做起，本着*5限度便利纳税人的原则，聚焦减轻纳税人负担和提高办税效率，从纳税人最关心的税务登记、涉税审批、发票领购、资料报送、税收优惠等事项出发，相继完善和推出一系列服务措施，着力将“便民办税春风行动”打造成党的群众路线教育实践活动的新亮点。分局通过推行涉税资料一次性报送、推进首问责任制、推动一次性告知制度“三推”纳税服务工作，努力做到让纳税人缴满意税、明白税、便利税、诚信税，为加强文明办税、优化纳税服务给予了新的诠释。
　　一是推行涉税资料一次性报送。孤山分局结合群众路线教育实践活动征求的意见和建议，制定符合本地区实际的资料报送方法，对在同一纳税年度内多次申请代开发票的纳税人，除提供税务部门所必需的资料外，均实行一次报送、多次共享的办法，改变了以往相同材料每次都需出具的报送方式，既提高了办税服务效率，又减轻了纳税人报送资料的负担。
　　二是推进首问责任制。为进一步落实“便民办税春风行动”要求，孤山分局深入推进首问责任制，针对纳税人对办理涉税事项程序不了解、不熟悉的情况，首位接洽的工作人员如果在职责范围内，要给纳税人一个满意的答复；如果不在职责范围之内，则必须为纳税人联系到相关负责人员，并对所办事项跟踪服务、负责到底，帮助纳税人更高效、更快捷的办理纳税事宜。
　　三是推动一次性告知制度。孤山分局根据部分涉税事项告知内容不统一、书面形式不一致的现状，采取积极措施加以改进，局领导要求相关科室重新对税务登记、发票、二手房交易及契证、文书管理和行政许可等涉税事项必须一次性告知。坚决杜绝税务机关“事难办”现象，努力构建和谐的征纳关系。
　　以开展群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”为契机，孤山分局树立并筑牢“*5限度便利纳税人、*5限度规范税务人”的理念，真抓实干，保证措施落实到位，服务完善到位，在现有工作的基础上不断总结提高，以卓有成效的业绩，进一步提升纳税人满意度和税法遵从度，树立税务机关良好形象。
　　文章来源：辽宁省地税局

 

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