2014年3月3日,丹东广播电台“政风行风热线”栏目正在开播,坐客演播室的主要是丹东市地方税务局的领导和法规处等核心部门的几位负责人。丹东市宽甸满族自治县中祥小区一位住户在热线中反映,其购买该小区住房长达10年,至今仍无法取得房屋产权证,主要原因是开发企业没有给开具房屋发票,导致无法办理契税申报,最终影响到房屋产权的办理。在这个小区里像他这样的住户还有上百户,曾多次向开发商索要发票,但因开发企业经营不善倒闭而始终没有结果,请求地税机关给予解决。
  这类问题虽然责任不在地税机关,但群众利益无小事,丹东地税党组专门例会研究,既然群众有需要,地税机关就该尽力为群众解决好答复好。购买住房是一个家庭的大事,要拿出大部积蓄,甚至是借贷买房,不能办理房屋产权,群众合法权益就得不到保障。作为税收管理机关既要聚财为国也要执法为民,必须在维护国家与群众利益之间找到平衡点,破解购房人无法取得发票难题责无旁贷。为此,党组书记丁庆武亲自挂帅,带领法规、财行税收等有关处室实地调研,认真听取购房人的情况介绍,对问题产生的原因进行详细调查和分析。本着维护征纳双方权益的原则,多方论证最终形成《房地产开发企业不按规定为购房人开具发票问题处理意见》。
  该《意见》区分房地产开发企业实际经营情况,明确了主管税务机关对不为购房人开具发票行为的处理方法,规范了房地产市场税收秩序,既保证了国家税收不流失,又维护了纳税人合法权益。《意见》实施后,宽甸县地税局为中祥小区200余户购房人办理了契税申报,使得购房人顺利取得了房屋产权证书。一位家住振兴区西城街道胜利家园一期的80多岁孤寡老人,身患心脏病等多种疾病,仅凭领取低保维持生计,办理产权证一直未果,今天也成为《意见》出台后的受益人。丹东市地方税务局解决没有发票无法办理房屋产权问题,既维护了购房人合法权益,又促进了社会和谐稳定。
  春风吹得百花开,实干赢得民心暖。党的群众路线教育实践活动开展以来,丹东市地方税务局认真落实开展国家税务总局和省地方税务局“便民办税春风行动”,现行试点的元宝区局148项涉税事项实现“一窗收件、一套资料、内部流转、限时办结”的服务目标。开展办税服务厅集中受理涉税事项梳理工作,形成征管、发票、退税、审批、备案、契税六大类共计134项办税服务厅集中受理涉税事项,*5限度地服务纳税人、方便纳税人。先后开通官方微信平台、网上QQ群,并借助丹东广播电台“政风行风热线”栏目,广泛回答解决群众提出的疑难问题达610多条次,在税收机关和纳税人之间架起一座连心桥。
  党的群众路线教育活动在丹东市地方税务局绝不是空喊号子,摆样子,走形式,而是立足本职想方设法把“为人民服务”落到实处,让群众得到实惠,让群众感受到来自党和国家的温暖。
  文章来源:辽宁省地税局

 

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